丰田服务顾问环车检查步骤.pptx

环车检查;目的;环车检查的目的：;

;环车检查流程：;将座椅套、脚垫、方向盘套等物品放置在车内。

找到保修手册，核实发动机号，底盘号和以前的维修记录。

核实里程度数，记录燃油量。

检查仪表板和电气元件的工作状况（如果时间允许的话）。

检查前排座椅、仪表台上等处是否有顾客遗留的贵重物品。

在从车里出来之前，释放发动机盖拉锁和所有门锁。;垫着抹布关上驾驶员门。

走到位置3,记录左前车门、翼子板、发动机盖、后视镜等处的划痕、凹痕或漆伤。

检查风档玻璃上的划痕。

检查左侧雨刷片是否硬化或有裂纹。

检查左前轮胎是否有不均匀磨损、裂纹等问题。;检查发动机箱里的部件（检查风扇皮带的张紧度、所有油液的存量和质量，是否有机油或水泄漏，电瓶液高度等）。

如果是第一次光临的顾客，再次检查发动机号、底盘号、车型编号。

如果有必要进行故障诊断或路试，请技术员或车间主任来完成。;检查右侧翼子板、右前门、右侧后视镜等处的车身和油漆损伤。

检查右侧雨刷片是否硬化或有裂纹。

检查右前轮胎是否有不均匀磨损和裂纹。

确认轮饰盖是否完好。;环车检查流程：;检查后门是否有车身和油漆损伤。

掀起后背门，检查行李箱内是否有遗留的贵重物品。

检查后风档的雨刷片是否有硬化或裂纹。

确认所有随车工具齐全，确认千斤顶妥善固定在原位（如果时间允许的话）。

;环车检查流程