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城市公共交通卡发行协议

合同编号：__________

甲方（发行方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（合作方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在城市公共交通卡发行及管理过程中的权利义务，保证公共交通卡的顺利发行和使用，促进城市公共交通事业的健康发展。

1.2合同依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商一致订立。

1.3合同定义

本协议所称“城市公共交通卡”是指由甲方发行，用于支付城市公共交通费用的预付费卡，包括但不限于公交卡、地铁卡等。

第二章合作范围

2.1发行范围

甲方负责在城市范围内发行公共交通卡，乙方负责协助甲方进行卡的推广和销售。

2.2使用范围

公共交通卡适用于甲方指定的城市公共交通工具，包括但不限于公交车、地铁、轻轨等。

2.3服务范围

甲方提供公共交通卡的发行、充值、挂失、补办等服务，乙方负责提供相关的客户咨询和售后服务。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权制定公共交通卡的发行政策和使用规则。

3.1.2甲方负责公共交通卡的制作、发行和管理，保证卡的质量和使用安全。

3.1.3甲方应及时处理乙方反馈的客户投诉和问题，保障消费者的合法权益。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权在合作范围内进行公共交通卡的推广和销售。

3.2.2乙方应遵守甲方制定的发行政策和使用规则，不得擅自变更。

3.2.3乙方应提供优质的客户咨询服务，协助甲方处理客户投诉和问题。

第四章合作期限

4.1合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可经双方协商一致续签。

4.2续签条件

在合作期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商，达成一致后签订新的合作协议。

4.3提前终止

4.3.1在合作期限内，任何一方不得无故提前终止本协议。

4.3.2如因不可抗力或其他特殊原因需提前终止协议，须提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致。

第五章合作费用

5.1发行费用

甲方应根据公共交通卡的发行数量向乙方支付发行费用，具体费用标准由双方另行协商确定。

5.2推广费用

乙方在进行公共交通卡推广过程中产生的费用，由乙方自行承担，甲方可根据实际情况给予适当补贴。

5.3付款方式

5.3.1甲方应在每季度末向乙方支付当季度的发行费用。

5.3.2乙方向甲方提供的推广费用补贴申请，甲方应在收到申请后____个工作日内审核并支付。

5.4费用调整

5.4.1如市场环境发生重大变化，双方可协商调整发行费用和推广费用标准。

5.4.2费用调整方案须经双方书面确认后生效。

第六章质量保证与售后服务

6.1质量保证

6.1.1甲方保证发行的公共交通卡符合国家相关质量标准和安全要求，保证卡的正常使用。

6.1.2甲方应定期对公共交通卡的质量进行检测，发觉问题及时处理，保证卡的稳定性和可靠性。

6.2售后服务

6.2.1甲方设立专门的售后服务机构，负责处理公共交通卡的充值、挂失、补办等事宜。

6.2.2乙方应设立客户服务，提供公共交通卡使用的咨询服务，并及时将客户反馈的问题转达给甲方。

6.3售后服务流程

6.3.1客户在使用公共交通卡过程中遇到问题，可首先联系乙方客户服务进行咨询。

6.3.2乙方无法解决的问题，应立即转达给甲方，甲方应在____个工作日内给予回复并妥善处理。

6.3.3对于需要挂失或补办的公共交通卡，甲方应在接到申请后____个工作日内完成相关手续。

第七章数据管理与信息安全

7.1数据管理

7.1.1甲方负责公共交通卡发行和使用过程中产生的数据管理，保证数据的准确性和完整性。

7.1.2乙方应协助甲方收集和整理相关数据，并及时提供给甲方。

7.2信息安全

7.2.1甲方应采取必要的技术措施和管理手段，保证公共交通卡数据的安全性和必威体育官网网址性。

7.2.2乙方应妥善保管公共交通卡的相关信息，不得泄露给第三方。

7.3数据使用

7.3.1甲乙双方共同拥有的数据，仅限于本协议约定的范围内使用，不得用于其他商业用途。

7.3.2如需对外提供相关数据，须事先征得对方的书面同意。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1公共交通卡的知识产权归甲方所有，乙方仅享有本协议约定的使用权。

8.1.2乙方在使用公共交通卡及相关标识时，应遵守甲方的相关规定，不得侵犯甲方的知识产权。

8.2知识产权保护

8.2.1甲方应依法保护公共交通卡的知识产权，防止