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高效沟通打造卓越团队.docx

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    高效沟通打造卓越团队

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u高效沟通打造卓越团队 2

    第一章：引言 2

    沟通的重要性及其在现代团队合作中的角色 2

    本书目的和主要内容概述 3

    第二章：高效沟通的基础 5

    理解沟通的定义和类型 5

    掌握有效沟通的基本原则 6

    识别沟通障碍及其原因 8

    第三章：高效沟通技巧 9

    口头沟通技巧：清晰、准确、有礼貌的表达 9

    书面沟通技巧：有效的电子邮件和报告撰写 11

    非语言沟通技巧：肢体语言、面部表情和声音的使用 13

    第四章：团队建设与沟通技巧的结合 14

    团队建设

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