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酒店意外摔伤赔偿申请书

申请人信息

姓名：[申请人姓名]

性别：[男/女]

年龄：[具体年龄]

身份证号码：[身份证号码]

联系电话：[联系电话]

住址：[详细住址]

被申请人信息

酒店名称：[酒店全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

酒店地址：[酒店详细地址]

联系电话：[酒店联系电话]

赔偿申请事由

本人[申请人姓名]，于[具体日期]入住[酒店全称]（以下简称“该酒店”），在入住期间，因酒店设施存在安全隐患，导致本人不慎摔伤，造成身体伤害及经济损失。为维护自身合法权益，特依据相关法律法规，向该酒店提出赔偿申请。

一、事故发生经过

入住情况

本人于[具体日期]通过[预订渠道，如在线平台、旅行社、酒店官网等]预订了该酒店[房间类型，如标准间、套房等]，并于当日办理入住手续。入住期间，本人遵守酒店规定，未从事任何危险行为。

事故发生时间与地点

事故发生时间为[具体日期和时间]，地点为该酒店[具体楼层或区域，如走廊、浴室、客房内等]。当时，本人正在[具体活动，如行走、洗澡、整理行李等]，因[具体原因，如地面湿滑、设施损坏、照明不足等]，不慎摔倒。

摔伤情况

摔倒后，本人立即感到身体多处疼痛，无法自行站起。随后，酒店工作人员赶到现场，协助本人联系急救中心。经医院诊断，本人[具体伤势，如骨折、软组织挫伤、头部外伤等]，需接受[具体治疗，如手术、住院、康复等]，并因此产生医疗费用、误工损失等经济损失。

二、酒店责任分析

设施安全隐患

经本人及亲友现场查看，发现事故发生时，酒店[具体设施，如地面、浴室扶手、照明设备等]存在安全隐患。如地面湿滑未设置防滑垫、浴室扶手松动或缺失、照明设备故障导致光线昏暗等。这些安全隐患直接导致本人摔倒受伤，酒店应承担相应责任。

安全提示缺失

酒店作为公共场所，有义务提供安全、舒适的环境给客人。然而，在本人入住期间，酒店未提供足够的安全提示或警示标志，如地面湿滑警示、浴室使用注意事项等。这增加了客人受伤的风险，酒店应承担未尽到安全保障义务的责任。

应急处理不当

事故发生后，虽然酒店工作人员及时赶到现场，但在应急处理方面存在不足。如未立即提供急救措施、未协助联系家属或保险公司等。这导致本人在事故后的处理过程中遇到诸多不便，酒店应承担相应责任。

三、赔偿请求

基于以上事实和分析，本人向该酒店提出以下赔偿请求：

医疗费用

本人因摔伤产生的医疗费用共计[具体金额]元，包括但不限于急诊费、住院费、手术费、药品费、康复费等。酒店应承担全部医疗费用。

误工损失

因摔伤导致本人无法正常工作，产生误工损失共计[具体金额]元。误工损失包括本人工资收入、奖金、津贴等。酒店应根据本人实际收入情况，承担相应误工损失。

护理费用

摔伤后，本人需要他人护理，产生护理费用共计[具体金额]元。护理费用包括聘请专业护理人员、家属误工损失等。酒店应承担全部护理费用。

精神损害抚慰金

本次摔伤给本人带来极大的精神痛苦和心理压力，导致本人情绪低落、焦虑不安等。酒店应支付精神损害抚慰金共计[具体金额]元，以弥补本人因此遭受的精神损害。

其他费用

因摔伤产生的其他费用共计[具体金额]元，包括但不限于交通费、住宿费、营养费等。酒店应承担全部其他费用。

综上，本人向该酒店提出赔偿请求总额为[总金额]元。请酒店于收到本申请书之日起[具体天数]天内，与本人协商处理赔偿事宜。如酒店未在规定时间内给予答复或协商未果，本人将依法向有关部门投诉或提起诉讼，以维护自身合法权益。

四、证据材料

为支持本赔偿申请，本人提供以下证据材料：

入住记录

本人入住该酒店的记录，包括预订信息、入住登记单、房费支付凭证等。

医疗证明

医院出具的诊断书、病历、医疗费用清单等医疗证明文件。

收入证明

本人工作单位出具的收入证明、工资单、奖金发放记录等收入证明文件。

事故现场照片

事故发生后，本人及亲友拍摄的事故现场照片，包括地面湿滑情况、设施损坏情况等。

其他相关证据

如酒店安全提示缺失的证明、应急处理不当的证明等。

五、法律依据

本人提出本赔偿申请，主要依据以下法律法规：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

该法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。本人作为消费者，在酒店接受服务过程中因设施安全隐患受伤，有权要求酒店赔偿。

《中华人民共和国侵权责任法》

该法规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。酒店作为公共场所的经营者和管理者，未尽到安全保障义务，导致本人受伤，应承担侵权责任。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

该解释规定了人身损害赔偿的范围和标准，包括医疗费用、误工损失、护理费用、精神损害抚慰金等。本人提出的赔偿请求符合该解释的规定。

六、申请人与被申请人协商情况

事故发生后