旅游服务公司-旅游行程中意外事件免责条款.docVIP

旅游服务公司旅游行程中意外事件免责条款

合同编号：__________

甲方（旅游服务公司）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（游客）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

旅游服务合同

一、合同总则

1.合同的背景和目的

本合同旨在规范甲方为乙方提供的旅游服务，明确双方的权利和义务，保证旅游行程的顺利进行。

2.定义和解释

（1）“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。

（2）“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的具体内容和时间安排。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

二、旅游服务内容

3.旅游行程安排

甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：

（1）行程的出发地和目的地。

（2）行程中涉及的景点、活动和停留时间。

（3）行程中的交通安排，包括交通工具的类型和班次。

4.旅游服务标准

甲方将按照以下标准为乙方提供旅游服务：

（1）住宿标准：明确酒店的星级、房型、设施等。

（2）餐饮标准：包括餐食的种类、质量和数量。

（3）交通标准：交通工具的安全性、舒适性和准时性。

（4）导游服务标准：导游的资质、服务态度和专业水平。

三、费用及支付方式

5.旅游费用明细

乙方应支付的旅游费用包括以下各项：

（1）行程中各项服务的费用，如交通、住宿、餐饮、景点门票等。

（2）可能产生的其他费用，如小费、自费项目等。

旅游费用的具体明细将在附件中列出。

6.支付方式和时间

（1）乙方应在签订本合同后的[具体时间]内支付旅游费用的[百分比]作为定金。

（2）剩余费用应在旅游行程开始前的[具体时间]内支付完毕。

乙方可以通过以下方式支付费用：

[具体支付方式，如银行转账、支付等]

四、双方的权利和义务

7.旅游服务公司的权利和义务

（1）甲方有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方并说明原因。

（2）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的安全和顺利进行。

（3）甲方应安排具备相应资质的导游和工作人员，为乙方提供专业的服务。

（4）甲方应及时处理乙方在旅游行程中提出的问题和投诉，并采取合理的措施予以解决。

8.游客的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务，对不符合合同约定的服务有权提出异议。

（2）乙方应按照合同约定支付旅游费用。

（3）乙方应遵守旅游行程中的各项规定和安排，尊重当地的风俗习惯和文化传统。

（4）乙方应妥善保管自己的财物，如有遗失或损坏，应自行承担责任。

五、意外事件免责条款

9.免责范围的界定

甲方对以下情况造成的损失和后果不承担责任：

（1）因第三方的过错或违法行为导致乙方的人身伤害或财产损失。

（2）因乙方自身的过错或违法行为导致的人身伤害或财产损失。

（3）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的旅游行程变更、延误或取消，以及由此产生的损失和后果。

10.不可抗力事件

（1）如遇不可抗力事件，甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施尽量减少损失。

（2）因不可抗力事件导致旅游行程变更或取消的，甲方应根据实际情况为乙方安排替代行程或退还部分费用，但不承担其他赔偿责任。

11.游客自身原因导致的意外

（1）如因乙方自身健康原因或不遵守旅游行程中的安全规定导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。

（2）乙方在旅游行程中自行参加的高风险活动或自行离队造成的损失和后果，甲方不承担责任。

六、保险与赔偿

12.旅游保险的购买和责任

（1）甲方应为乙方购买旅游意外保险，保险费用已包含在旅游费用中。

（2）保险的具体内容和赔偿标准以保险公司的条款为准。

（3）如乙方在旅游行程中发生意外，甲方应协助乙方办理保险理赔事宜。

13.赔偿的限制和条件

（1）甲方的赔偿责任仅限于因甲方的过错或违反合同约定给乙方造成的直接损失。

（2）对于间接损失、精神损害赔偿等，甲方不承担责任。

（3）乙方应在发生后的[具体时间]内通知甲方，并提供相关证明材料，否则甲方有权拒绝赔偿。

七、合同的变更与解除

14.合同变更的条件和程序

（1）双方协商一致，可以变更本合同的内容。

（2）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整，但应提前通知乙方并说明原因。

（3）乙方如需变更旅游行程，应提前[具体时间]通知甲方，并承担因变更产生的费用。

15.合同解除的情形和后果

（1）双方协商一致，可以解除本合同。

（2）如因乙方未按照合同约定支