已有资料的收集.ppt

东北财经大学统计学院()2007年5月MarketingResearch东北财经大学统计学院()2007年5月MarketingResearch第3章已有资料的收集§3.1已有资料的性质§3.2已有资料的来源§3.3已有资料的收集与评估返回总目录§3.1已有资料的性质一、什么是已有资料三、已有资料的优点二、已有资料的用途四、已有资料的局限性返回总目录返回本章一、什么是已有资料返回总目录返回本章文献特征存在性历史性易获得性2.已有资料的特征1.资料可分成两大类：原始资料（primarydata）：是调研人员为满足特定目标而收集的第一手资料。已有资料（secondarydata）：也叫二手资料、次级资料，是其他人或机构为了其他目的而收集、记录和整理出来的有关资料。一、什么是已有资料比较项目原始资料已有资料收集目的为解决当前问题为解决其他问题收集过程较为复杂迅速而简便收集费用高相对很低收集时间长短原始资料与已有资料特点比较表返回总目录返回本章已有资料可以提供解决问题所需的信息。已有资料为原始数据的收集提供了先决条件。已有资料可提醒调研人员注意潜在的问题和困难。已有资料可以提供实地调查无法得到的某些资料。已有资料作为一个参照基准，可将原始资料与之相比较，进而确定原始资料的有效性与准确性。返回总目录返回本章二、已有资料的用途节省费用和时间。有些信息只能从已有资料中得到。在某些情况下，已有资料可能比原始数据还准确。已有资料的优点返回总目录返回本章已有资料是为其他目的而收集的，可能不能满足调研人员对数据的要求。——资料范围不同——测量标准不同——分类标准不同有些情况下不存在相关的已有资料。已有资料的信息已经过时。无法控制已有资料的准确性。四、已有资料的局限性返回总目录返回本章013.2已有资料的来源02外部的已有资料03返回本章04内部的已有资料返回总目录一、内部的已有资料内部的已有资料（internalsecondarydata）是那些源自机构内部的数据，或者是由本机构记录的数据。内部的已有资料主要包括以下几类：返回总目录返回本章内部记录——业务资料——统计资料——财务资料顾客反馈顾客数据库二、外部的已有资料外部的已有资料（externalsecondarydata）是指其他机构而非调研人员所在机构收集或记录的资料。外部的已有资料主要包括以下几类：返回总目录返回本章出版物计算机数据库（computerizeddatabase）辛迪加数据互联网1.出版物书籍、报纸、期刊等出版物涉及的主题多种多样，如指南、名簿、索引、导读、手册、统计资料、广告资料、预测资料等，它们是已有资料的丰富来源。二、外部的已有资料返回总目录返回本章2.计算机数据库文献数据库数据类数据库指南性数据库3.辛迪加数据辛迪加数据并不是为了专门的调研问题收集的，但是按用户的情况处理后可以满足不同用户的具体需要。辛迪加数据的优点：收集信息的费用可以由客户共同分摊辛迪加数据的可信度较高辛迪加信息公司能够更加深入地进行调研，收集更多的资料信息的需要者可以非常快地获得所需的信息二、外部的已有资料4.互联网中华人民共和国国家统计局网站（）中华人民共和国商务部网站（）零点指标数据网（）世界贸易组织网站（）国际货币基金组织网站（）世界银行网站（）经济合作与发展组织网站（）欧盟统计局网站（）美国商务部经济分析局网站（）美国商务部普查局网站（）返回总目录返回本章已有资料的评估01返回总目录02返回本章03已有资料的收集3.3已有资料的收集与评估04东北财经大学统计学院()2007年5月MarketingResearch东北财经大学统计学院()2007年5月MarketingResearch*