员工销售技巧培训.ppt

销售四步曲让自己的情绪进入状态坚信自己一定能成功热爱自己的公司及产品做买卖不要太顾面子运气总是偏向于富有激情的人销售四步曲三．沟通的技巧问的技巧：买卖是问出来的！听的学问：听的内容和听的环境悟的价值：做的重要：只有经历过，才能做到！销售四步曲四．说服信息的传递+情绪的转移什么是产品？赚钱的首要因子撼动市场的第一杠杆所有业务都围着它转厂家对它的要求是：利润高、费用低、卖得多商家对它的要求是：能赚钱、不找事、卖得快消费者对它的要求是：物美价廉二、产品的三个层次01产品单击此处添加小标题03有形层单击此处添加小标题02核心层单击此处添加小标题04附加层单击此处添加小标题产品的价值使用价值销售价值文化价值地址：农化市场E-13号电话：产品的概念与功能概念分为表和里；概念引导消费；当概念的表里一致时，则会引导一种消费时尚；当概念的表与里不一致时，则是欺骗行为；产品的概念：富有价值的商业想象力；单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。如：南极人集团概念型产品与功能型产品脑白金！农药？微肥？畅销的产品一定是概念和功能都好的产品；市场营销=80%科学+20%艺术产品=20%概念+80%功能形成购买力的先决条件是什么？看得见讲服务提高能见度买得起广告、促销缩短购买半径降低价格因素提高便利性物美价廉消费者购买四部曲引起关注勾起兴趣购买欲望成交四种市场推广工具的相对有效性(Push-versus-PullStrategy)注意有效性人员促销公共关系理解信服定购购买过程广告销售促进01添加标题产品力02添加标题产品的内在质量03添加标题广告、促销力度04添加标题产品的的渠道流通价格05添加标题产品的外在质量06添加标题特别提示：业务员要学会控制渠道中的流动价格市场---是由那些具有特定的需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客的构成。市场=购买人数×购买力×购买意愿地址：农化市场E-13号电话：企业形象的组合企业形象01产品形象02营销形象03管理形象04研发形象05老板形象06员工形象07生产管理08营销管理09财务管理10有关企业品牌与名牌的话题添加标题品牌=优秀的产品+良好的形象+企业的理念、文化01添加标题名牌=品牌知名度+品牌美誉度+市场占有率02农药销售三过程卡位---产品定位圈地---目标市场研究精耕细作---建立销售网络0102人力资源管理——企业面临的新课题人力资源的构成——“复合”与“专一”因才施用——“瞎、瘸、哑、驼、聋”五个儿子用人所长——楚有善偷者营销人员的管理——天一第一难的管理中层管理——我国人力资源管理的最大瓶颈人力资源成为企业竞争的核心力企业的生存与发展公平01效率02生存03发展04社会主义05资本主义06帕累托最优07一点小心意，您看着拿，能拿多少拿多少。够不够？不够再来点儿。看得出来，大家还蛮喜欢啊是呀，钱真是太好了。不是有句话吗？什么都可以有，千万别有病，什么都可以没有，千万别没钱。钱虽然不是万能的，但没有钱是万万不能的。尤其是当今社会，钱是越来越重要了，过去有句话叫“有钱能使鬼推磨”，现在不这么说了，改了：叫：“有钱能使磨推鬼”，有钱简直就可以说是拥有了一切。有了钱就拥有了：身份、地位、尊严、身价。什么叫成功，一句话：有钱！我知道：在座的各位都是成功人士啊，要不然我们也不会邀请来参加这个富人的聚会。