智慧导览服务与管理 课件 任务8 旅游目的地智慧导览概述.pptx

智慧导览服务与管理SMARTTOURSERVICEANDMANAGEMENT

01.项目概述随着物联网、大数据等相关技术的日趋成熟，消费者的需求日益多样化，为适应市场需求变化，各类智慧项目或场景借助相关信息技术手段为消费者打造更为全面、智慧的综合服务场景，给予消费者更加自由、便捷的服务体验。03.技能目标1.熟悉不同导览软件在各智慧场景中的实践运用。2.能够借助相关智慧导览设备辅助导游服务相关工作。02.认识目标1.了解智慧城市、智慧乡村的概念及其具体智慧导览的应用场景。2.了解智慧导览在酒店、商场和博物馆场景中的应用与实践。04.素质目标【思政目标】1.践行社会主义核心价值观，在智慧导览相关产业的发展中认识到技术强国，增强文化自信。2.具有自我管理能力、职业生涯规划意识，能充分借鉴智慧导览在各场景中的应用经验，提高工作实践能力。Contents.项目三：旅游目的地智慧导览概述

目录Contents任务八：认知智慧城市导览0102了解智慧城市的概念与发展熟悉智慧城市导览的运用与实践

智慧城市01一种新型的城市形态一种政府城市治理政策工具它的出现是历史的必然产物。

智慧城市智慧城市以新一代信息技术为基础，通过对城市各类数据的动态监测、分析、整合和运用，实现对城市的全面感知和控制，推动城市整体协调运行。为应对城市人口不断增长、资源日益短缺而产生现代信息技术的发展也为智慧城市的产生与发展提供了技术基础可以增强城市竞争力，实现城市的可持续发展背景与作用

智慧城市概述0102智慧城市的出现与发展国内智慧城市的发展“智慧城市”一词最早出现于1984年，美国的拉斯维加斯出现了一家以“智慧城市”命名的产业技术协会。智慧城市的发展历程第一阶段：初步探索阶段【2008年-2012年】第二阶段：试点发展阶段【2012年-2014年】第三阶段：统筹发展阶段【2014年-2016年】第四阶段：加速发展阶段【2016年至今】我国智慧城市市场规模智慧城市管理、智慧交通、智慧安防、智慧医疗等方面是当前智慧城市投资的关键方向。

我国智慧城市大事年表时间发展历程2012年11月住建部下发了《关于开展国家智慧城市试点工作的通知》2013年1月住建部公布的首批国家智慧城市试点名单中，覆盖90个城市，其中包括37个地级市、50个区（县）和3个镇，标志着智慧城市大规模升级运动的开始2013年8月住建部公布新增的第二批国家智慧城市试点103个2013年8月国务院出台了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》2014年8月国家发改委、财政部等八部委联合发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，将智慧城市建设提升到国家战略层面，详述其发展方针、建设重点和目标规划等并落实到各地区、各部门2015年4月住建部和科技部联合发布了第三批智慧城市试点名单，确定84个城市(区、县、镇)为国家智慧城市，国家智慧城市试点已达300个2016年12月全国智慧城市试点近600个，提出智慧城市规划的城市超过300个2017年3月我国95%的副省级城市、83%的地级城市，总计超过500座城市，均明确提出或正在建设智慧城市2018年6月全国信息技术标准化技术委员会发布《智慧城市顶层设计指南》，推动智慧城市建设

概念主流观点3个城市运行角度智慧城市是运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。虽然该观点强调信息技术支持和智慧化手段，但其核心目的是实现产业升级、高效管理和民生安全。城市发展角度智慧城市是城市经济、社会、文化、自然和谐发展的新模式。该观点认为城市市民知识化、技术智能化和环境智慧化是城市发展的基本途径和内容。智慧城市是集城市经营管理、产业发展、公共服务和行政效率相结合的综合性城市发展战略，是现代城市发展的一种高端形态。系统管理角度智慧城市是一个由新技术支持的新的城市生态系统，覆盖政府、企业和市民。智慧城市是一个面向城市地理、资源、生态、环境、人口、经济、社会等复杂系统的数字网格管理系统，它提供了与城市基础设施和生活发展相关各方面的全面化数字化和信息处理，并具有服务和决策的功能。

智慧城市导览通过物联网、云计算、地理空间基础设施等新一代信息技术以及通信终端等工具的应用，实现对城市全面透彻的感知、宽带泛在的互联和智能融合的应用，打通城市不同部门和不同业务系统间的数据，对城市单元网格、交通运行、生产生活等场景进行可视化管理。1.智慧城市综合系统2.智慧公共服务智慧城市导览运用PEPORTONWORK

智慧城市导览运用感知层是智慧城市技术系统的首要环节。主要利用RFID电子标签、传感器、摄像头、二维码、遥感等传感设备和技术，实现对城市人员、物体的综合感知，为智慧城市的高效运行提供基本信息。主要的感知模式是身份感知、位置感知、多媒体感知