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物业公司年终工作总结汇报.pptx

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既然有了工作目标,就应有详细的工作计划才能保证目标的实现,因此2017年工作计划如下:

第四季度:

1、周边水沟及化粪池的全面清捞工作;

2、阳光福邸业主委员会成立事宜;

3、配合做好电梯年检工作;

4、重阳节活动安排;主题为“敬老成时尚举贤传德风”;

5、统计未交房、未售等资料数据;布置已入住欠费周密的催费方案;

6、消防演习活动。

7、业主满意度调查工作。

8、员工年终绩效考核。;结束语

服务行业是人与人直接接触的第三行业,正所谓窥一斑而知全部,成也细节败也细节;在大多数人眼中,物业服务无非就是“保安、保洁、绿化、维修”四大板块。然而,申浦物业提前向住户勾勒了一幅未来10年新型物业管理生动画面。当然,并不是坦克装上翅膀就是飞机了,要真正在“黄金十年”有所作为还需要我们在管理和创新上找出正确的道路,鉴于此,通过信息化手段实现管理效率、服务效率、增值服务盈利能力的体系化提升,以努力打造安心居住环境,提升业主幸福感为目的,用科技手段,为业主提供创新增值服务,提高服务收益的同时也让业主产生长期粘性,申浦物业朝着以充满人情味的方式为企业自身、业主、???业合作伙伴三方共赢的局面继续前行着。

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