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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

物流工作的实习报告

物流工作的实习报告范文（精选3篇）

一段充实而忙碌的实习生活结束了，回顾过去这段时间的实习经

历，收获颇丰，不能光会埋头苦干哦，写一份实习报告吧。为了让您

不再为写实习报告头疼，下面是小编为大家收集的物流工作的实习报

告范文（精选3篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物流工作的实习报告1

进入物流公司里面实习，在这次实习里面，我也是对于这个物流

行业有了更多了解，清楚自己能做什么，也是通过实习，积累了一些

经验，对于未来，也是更有信心去工作的岗位上立足了。

一、实习目的

利用实习的一个机会，也是能让我们认识社会，了解工作是怎么

一回事，又是自己哪些方面还要去提升，一些之前没有发觉到的问题

出现了，更是要去解决，来让自己能更从容的去到社会做好工作。

二、实习内容

这次实习，我主要是做客服的工作，接客户的电话，去帮他们查

件，处理问题，在做这份工作之前，其实我并不是很了解这个工作是

要做什么，虽然自己也是买过东西，收过快递，但是其实也和快递公

司没有太多的一个联系，平时的时候也是没有联系过物流的公司，所

以可以说没有任何的基础，不过开始进来，领导也是不会让我们开始

就做事情，而是给我们做了几天的培训，熟悉工作的流程，了解要做

的事情，又是要怎么要和客户去沟通，要注意的方面有哪些。经过培

训后，再入到岗位上，我开始和客户的沟通也只会按照话术来做，甚

至一些没遇到的问题，也是没有解决的方法，但是随着工作的进行下

去，渐渐的我也是掌握了一些方法，对于这份工作有了自己的看法和

清楚该怎么样做，才能是做好的，在工作里头，我也是体会到自己以

前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的，和别的同

事相比，其实也是有自己的优势，我也是去利用好了，得到肯定，自

己帮客户解决了问题，同时也是积累了更多的经验。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

三、实习体会

结束了客服的实习工作，我也是感触挺深的，别看这个是基础的

岗位，但是也是接触到物流行业的方方面面，不但是要和客户去沟通，

也是要和快递员，和物流途中的各个工作人员有交流，去帮客户处理

问题，了解清楚情况，并且这份工作要去做得出色，自己的能力也是

需要有很多，可能做的确容易，但是做到让客户满意，不被投诉，甚

至把一些不好的影响消除掉，这些都是需要有一定的方法和技巧的，

也是需要不断的去积累经验，才能遇到任何的问题情况都是能从容的

来面对，去处理好的。工作也是与在校的学习差别挺大的，每天也是

有任务的要求，要做到怎么样，要处理解决多少客户的问题，得到的

评价是怎么样，一天下来，开始我也是很累很累，现在好了一些，但

是也是明白，和学习的轻松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。

不过也是感谢这份工作，让我对于以后自己要去走的路，有了想法，

会更自信的走好。

物流工作的实习报告2

本人是物流专业的学生，这段时间来在物流公司实习，了解了很

多也学习到了很多，下面是我实习时候的一些心得和报告！

一：实习目标：

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中心

进行动期十天的实习，物流专业大学生实习报告。重要是为了懂得物

流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二：实习请求：