2023年三级企业人力资源管理师理论与技能答案.doc

2023年11月人力资源和社会保障部

第一部分职业道德

(第1～25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

(一)单项选择题(第l～8题)

1、 道德与法律的关系可以形象的比作（）

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月

2、在市场经济条件下，从业人员解决义利关系的对的态度是（）

(A)得力弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义

3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”规定从业人员要做到（）

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱

4、“敬业”概念包含的基本内容是（）

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精

(B)守土有责、勤奋工作、按劳分派、自享其乐

(C)勤奋努力、专心工作、等价互换、劳有所得

(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报

5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违反了（）

(A)进一步了解、严加防范(B)公平公正的规定(C)善于合作的规定(D)甘于奉献的规定

6、提倡从业人员“换位思考”的道德意义在于（）

(A)进一步了解，严加防范(B)知己知彼、斗而不殆

(C)把握情况、有效运用(D)和谐相处、互利双赢

7、在职业活动中，“诚信”的特性涉及（）

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性

(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧型、目的性、经验型

8、从业人员做到“平等待人”，最主线的规定是（）

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务

(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格

（二）多项选择题（第9~16题）

9、坚持集体主义的规定是（）

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益

(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益

10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本规定是（）

(A)按照计划展开工作(B)先易后难，将困苦留在后面

(C)经常加班工作(D)善始善终。不虎头蛇尾

11、加强职业道德修养的基本规定是（）

(A)端正职业态度(B)强化职业情感(C)历练职业意志(D)提高转行能力

12、“坚守工作岗位”的规定是（）

(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧(D机智灵活

13、从业人员互相之间建立起信赖关系，做到（）

(A)不说同事的坏话(B)开诚布公地与同事相处

(C)彼此看重对方(D)不随便批评同事的言行

14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（）

(A)《反不合法竞争法》(B)《不妥赠品及不妥表达防止法》

(C)《关于严禁商业贿赂行为的暂行规定》(D)《谢尔曼法》

请根据下述事例，回答15、16题

1995年，比尔盖茨宣布，微软不涉足互联网领域，不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定，后来，技术和市场的发展使盖茨结识到自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向，那些当时受到批评盖茨的人，不仅没有受到处分，反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为，可以提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。他甚至说：“最容易使人上当被骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种敢于讲真话的人，作为领导，你身边这样的人越来越多，办成的事也越多。”

15、根据上述事例，你认为（）

(A)作为员工，要敢于随时指出领导工作中存在的错误

(B)作为领导，要虚心接受来自下属的批评

(C)不怕犯错误，就怕不改正错误

(D)敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展

16、根据上述按例，可以得出的结论是（）

（A）比较而言，著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工

（B）善于听取不批准见是科学决策的重要保证

（C）不怕犯错误，就怕不改正错误

（D）敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展

二、职业道德个人表现部分(第17～25题)

答题指导：

17、你正在紧张地工作，邻单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会（）

(A)放下手头的工作，闭目养神

(B)向主管领导反映，并说在这种环境下难以完毕工作任务

(C)尽管心烦，但工作还得继续干

(D)这种声音不会对自己导致影响

18、你在马路边摆了个货摊以贴家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会（）

(A)不理睬她，自己该如何卖还如何卖(B)敷衍她一下，说自己再卖一会就走

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