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20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
L
A
N
O
S
R
E
P
2024年度网络游戏退款协议合同范本
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同编号
1.2合同名
1.3合同签订日期
1.4合同签订双方
2.定义与解释
2.1术语定义
2.2专用术语解释
3.退款范围
3.1允许退款的游戏产品E
M
U
3.2不允许退款的游戏产品S
E
R
3.3退款原因
4.退款流程
4.1申请退款
4.2审核退款
4.3退款处理
4.4退款结果通知
5.退款金额计算
5.1退款金额确定
5.2退款金额调整
5.3退款金额支付
6.退款期限
6.1退款申请期限
6.2退款处理期限
6.3退款到账期限
7.退款方式
7.1线上退款
7.2线下退款
7.3特殊退款方式
8.违约责任
8.1退款违约责任
8.2逾期退款责任
8.3其他违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决费用
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除条件
11.合同附件
11.1附件一：退款申请表
11.2附件二：退款凭证
11.3附件三：其他相关文件
12.合同变更与解除
12.1合同变更条件
12.2合同解除条件
12.3合同变更程序
12.4合同解除程序
13.合同履行与通知
13.1合同履行地点
13.2合同履行期限
13.3合同履行方式
13.4合同履行通知
14.其他条款
14.1合同必威体育官网网址条款
14.2法律适用与管辖
14.3合同份数
14.4合同附件清单
第一部分：合同如下：
第一条合同基本信息
1.1合同编号：2024NRF001
1.2合同名称：2024年度网络游戏退款协议
1.3合同签订日期：2024年1月1日
1.4合同签订双方：
1.4.1甲方：网络游戏运营公司
1.4.2乙方：网络游戏用户
第二条定义与解释
2.1术语定义：
2.1.1“游戏产品”指甲方提供的网络游戏服务内容。
2.1.2“退款”指甲方根据本协议向乙方退还已支付的游戏虚拟
货币或等值服务费。
2.1.3“虚拟货币”指在游戏中用于购买虚拟物品或服务的通用
货币。
2.2专用术语解释：
2.2.1“正常游戏体验”指用户在正常游戏过程中，未遭受游戏
故障、外挂、作弊等非法行为影响的情况。
2.2.2“非正常游戏体验”指用户在游戏过程中遭受游戏故障、
外挂
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