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云计算服务数据安全与隐私保护协议

合同编号：__________

甲方（数据主体）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（服务提供商）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方需要使用乙方提供的云计算服务，且双方都意识到数据安全和隐私保护的重要性，特订立本协议。

2.协议目的

本协议的目的在于明确双方在云计算服务中关于数据安全和隐私保护的权利和义务，保证甲方的数据在乙方的服务中得到充分的安全保障和隐私保护。

3.适用范围

本协议适用于乙方为甲方提供的所有云计算服务，包括但不限于数据存储、处理、传输等。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“云计算服务”指乙方通过网络向甲方提供的按需使用的计算资源和应用服务。

（2）“数据”指甲方在使用乙方云计算服务过程中产生、传输、存储的各类信息。

（3）“数据主体”指数据所涉及的个人或组织，在本协议中即甲方。

（4）“服务提供商”指提供云计算服务的乙方。

（5）“安全事件”指对数据安全或隐私造成威胁的事件，如数据泄露、数据篡改、系统故障等。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与要求

1.云计算服务描述

乙方应向甲方提供以下云计算服务：

（1）提供可靠的计算资源，包括服务器、存储设备和网络带宽等。

（2）保证服务的可用性和稳定性，保证甲方能够正常使用云计算服务。

（3）根据甲方的需求，提供相应的技术支持和维护服务。

2.数据安全与隐私保护要求

（1）乙方应采取合理的安全措施，保护甲方数据的机密性、完整性和可用性。

（2）乙方应防止未经授权的访问、使用、披露或修改甲方数据。

（3）乙方应定期对数据安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。

3.服务水平承诺

（1）乙方承诺云计算服务的可用性不低于[具体百分比]。

（2）乙方承诺在接到甲方故障报告后，在[具体时间]内响应并解决问题。

（3）乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务可用性、功能指标等。

四、数据主体的权利与义务

1.数据主体的权利

（1）甲方有权要求乙方采取合理的安全措施保护其数据。

（2）甲方有权查询、访问其在乙方云计算服务中存储的数据。

（3）甲方有权要求乙方更正其数据中的错误信息。

（4）在符合法律法规的前提下，甲方有权要求乙方删除其数据。

2.数据主体的义务

（1）甲方应按照乙方的要求提供真实、准确、完整的数据。

（2）甲方应遵守乙方的服务使用规则，不得利用云计算服务从事违法活动。

（3）甲方应配合乙方进行数据安全和隐私保护的相关工作，如提供必要的信息和协助。

五、服务提供商的权利与义务

1.服务提供商的权利

（1）乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。

（2）乙方有权对甲方使用云计算服务的情况进行监督和检查，以保证甲方遵守本协议的约定。

（3）在甲方违反本协议约定的情况下，乙方有权采取相应的措施，包括暂停服务、终止协议等。

2.服务提供商的义务

（1）乙方应按照本协议的约定向甲方提供云计算服务。

（2）乙方应建立健全的数据安全管理体系，保证甲方数据的安全和隐私保护。

（3）乙方应按照法律法规的要求，妥善处理甲方的数据，不得擅自将甲方数据用于其他目的。

（4）乙方应向甲方提供数据安全和隐私保护的相关培训和咨询服务。

六、数据安全措施

1.物理安全措施

（1）乙方应保证数据中心的物理环境安全，采取防火、防水、防盗、防雷等措施。

（2）乙方应限制对数据中心的访问，经过授权的人员才能进入。

（3）乙方应定期对数据中心的物理设施进行检查和维护，保证其正常运行。

2.网络安全措施

（1）乙方应采取网络访问控制措施，防止未经授权的网络访问。

（2）乙方应安装防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防范网络攻击。

（3）乙方应定期对网络安全设备进行更新和维护，保证其有效性。

3.数据访问控制

（1）乙方应建立严格的数据访问控制制度，经过授权的人员才能访问甲方数据。

（2）乙方应根据甲方的需求，设置不同级别的数据访问权限。

（3）乙方应记录数据访问的日志，包括访问时间、访问人员、访问内容等。

4.数据加密

（1）乙方应采用加密技术对甲方数据进行加密存储和传输，保证数据的机密性。

（2）乙方应定期对加密密钥进行管理和更新，保证加密的有效性。

5.数据备份与恢复

（1）乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据的可用性。

（2）乙方应建立数据恢复机制，保证在发生数据丢失或损坏的情况下，能够及时恢复数据。

七、隐私保护措施

1.隐私政策的制定与公示

（1）乙方应制定详细的隐私政策，明确个人数据的收