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顾客接待深化培训.pptx

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顾客接待深化培训;目录;01;始终将顾客满意度放在首位,努力满足顾客需求和期望。;用热情、真诚的态度接待每一位顾客,让顾客感受到温暖和尊重。;在接待过程中尊重顾客的隐私权和个人信息,不随意泄露或滥用顾客信息。;倾听技巧;02;了解不同

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