2025年度美容院美容师聘用合同与客户服务标准.docx

2025年度美容院美容师聘用合同与客户服务标准

甲方（美容院）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（美容师）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、美容师聘用描述

1.聘用内容

乙方同意受聘为甲方美容院的美容师，负责为客户提供美容服务。

2.服务标准

乙方在为客户提供服务时，应严格遵守甲方制定的客户服务标准，包括但不限于服务流程、操作规范、卫生要求等。

乙方保证在服务过程中，确保客户的安全和满意度，不得进行任何违反法律法规和行业规范的操作。

二、客户服务标准

1.服务项目

甲方提供的美容服务项目包括但不限于面部护理、身体护理、美发等。

乙方应根据客户需求，提供相应的美容服务，并确保服务质量。

2.服务规范

a.主动热情，耐心倾听客户需求；

b.严格按照操作流程进行服务，确保服务质量；

c.保持工作区域清洁卫生，使用一次性用品；

d.尊重客户隐私，保护客户信息；

e.遵守国家法律法规和行业规范。

三、聘用期限与薪酬

1.聘用期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

合同期满后，如双方同意，可续签合同。

2.薪酬待遇

乙方的基本工资为______元/月，并根据工作表现和业绩进行相应的绩效奖金。

甲方负责为乙方购买社会保险和住房公积金。

四、合同解除与违约责任

1.合同解除

a.乙方严重违反甲方制定的客户服务标准；

b.乙方因个人原因无法继续履行合同；

c.甲方因经营需要调整人员结构。

a.甲方未按时支付工资；

b.甲方提供的工作环境严重违反法律法规；

c.甲方未履行合同约定的其他义务。

2.违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的美容服务进行监督和检查，确保服务质量符合标准。

有权根据经营情况调整服务内容或服务价格，但应提前通知乙方。

义务：

为乙方提供必要的工作条件和设施，确保工作环境安全舒适。

按照合同约定支付乙方工资和奖金。

2.乙方权利与义务

权利：

有权获得甲方提供的培训和发展机会。

有权根据合同约定享受休假和福利待遇。

义务：

严格遵守甲方的工作纪律和服务规范。

为客户提供高质量的美容服务，维护甲方品牌形象。

六、服务质量监督

1.监督方式

甲方将定期对乙方的工作进行监督，包括客户满意度调查、服务质量检查等。

乙方应积极配合甲方的监督工作，并提供相关服务记录和资料。

2.监督标准

服务质量监督标准以本合同约定的客户服务标准以及行业规范为准。

七、薪酬支付与福利

1.薪酬支付

乙方的工资按月支付，具体支付日期为每月______日。

甲方根据乙方的工作表现和业绩，按季度或年度进行奖金发放。

2.福利待遇

甲方将为乙方提供法定社会保险、住房公积金等福利待遇。

八、合同解除与违约责任

1.合同解除

甲方有权在乙方严重违反服务规范或损害客户利益的情况下，解除本合同。

乙方有权在甲方未履行合同约定或提供的工作环境不安全的情况下，解除本合同。

2.违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。

十一、争议解决

1.协商

本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址内容

双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及