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电子商务平台销售服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

一、定义与术语

1.1电子商务平台：指甲方运营的，通过网络为用户提供商品信息展示、在线交易、支付结算等服务的网站或应用程序。

1.2商品：指甲方在电子商务平台上展示并销售的产品或服务。

1.3订单：指乙方向甲方提交的购买商品的相关信息。

1.4服务：指甲方为乙方提供的电子商务平台销售服务。

二、服务内容

2.1甲方义务

2.1.1提供稳定的电子商务平台，保证乙方能够正常使用。

2.1.2为乙方提供商品信息发布、订单处理、支付结算等服务。

2.1.3对乙方在平台上销售的商品进行质量监控，保障消费者权益。

2.1.4提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用平台过程中遇到的问题。

2.2乙方义务

2.2.1依法进行商品销售，不得销售假冒伪劣、侵权等违法商品。

2.2.2保障商品质量，保证商品描述与实际相符。

2.2.3及时处理订单，保证商品按时发货。

2.2.4遵守甲方制定的电子商务平台规则。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议到期后自动续约____年。

四、费用与支付

4.1乙方按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1按月支付，每月____日前支付当月服务费用。

4.1.2支付方式：______。

4.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但需提前____天通知乙方。

4.3乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。

五、必威体育官网网址与知识产权

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2未经对方书面同意，不得将对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等对外披露或提供给第三方。

5.3甲方拥有电子商务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。

5.4乙方在平台上销售的商品，应保证其知识产权合法有效，不得侵犯他人知识产权。如发生侵权纠纷，乙方应承担相应责任。

六、订单处理与售后服务

6.1订单确认

6.1.1乙方在电子商务平台上发布的商品信息应包括商品名称、价格、库存数量、配送方式等。

6.1.2乙方应在接到订单后____小时内进行确认，并及时安排发货。

6.1.3若乙方无法满足订单要求，应在接到订单后____小时内通知甲方和消费者，并说明原因。

6.2发货与配送

6.2.1乙方应按照订单信息选择合适的物流公司进行发货。

6.2.2乙方应在商品发出后及时将物流单号通知甲方和消费者。

6.2.3乙方应保证商品在配送过程中不受损坏，若发生损坏，乙方应负责赔偿。

6.3售后服务

6.3.1乙方应提供____个月的售后服务，保证商品质量。

6.3.2消费者对商品有质量问题的，乙方应在接到投诉后____小时内响应，并提供解决方案。

6.3.3乙方应在____个工作日内完成退货、换货或退款等售后服务。

七、违规处理

7.1违规行为

7.1.1乙方不得在电子商务平台上发布违法、违规的商品信息。

7.1.2乙方不得采用不正当手段进行市场竞争，包括但不限于虚假宣传、恶意价格竞争等。

7.1.3乙方不得违反本协议约定的其他事项。

7.2违规处理措施

7.2.1一旦发觉乙方有违规行为，甲方有权立即暂停或终止乙方在平台上的销售权限。

7.2.2乙方应在接到违规通知后____小时内进行整改，并提交整改报告。

7.2.3乙方违规行为严重影响平台运营的，甲方有权解除本协议，并依法追究乙方的法律责任。

八、不可抗力

8.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。

8.2若因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应在____小时内通知对方，并提交相关证明。

8.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。

九、争议解决

9.1本协议的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决。

9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3本协议的争议解决适用中华人民共和国法律。

十、其他约定

10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。