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高情商人士在商业交往中的自我管理策略
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TOC\o1-3\h\z\u高情商人士在商业交往中的自我管理策略 2
第一章：引言 2
背景介绍：商业交往中情商的重要性 2
本书目的与结构介绍 3
第二章：情商与商业交往概述 4
情商的定义及其重要性 4
商业交往中的关键要素和挑战 6
情商与商业交往的关联性分析 7
第三章：自我认知与自我管理 8
自我认知的重要性及方法 8
情绪管理的基础技巧 10
应对压力与挫折的策略 11
第四章：有效沟通策略 13
清晰表达自己的想法和观点 13
倾
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