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智能消费设备的智能酒店与客房服务考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验学生对智能消费设备在智能酒店与客房服务中的应用与理解，包括设备操作、服务流程、客户体验等方面的知识掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.智能酒店中，下列哪项设备不属于智能消费设备？（）

A.智能电视

B.智能门锁

C.传统电话

D.智能音响

2.智能客房服务中，客人可以通过哪种方式查看房间内设施的使用说明？（）

A.房间内的电子屏幕

B.酒店前台咨询

C.酒店官方网站

D.电话客服

3.智能门锁通常具有哪些安全功能？（）

A.防撬报警

B.智能人脸识别

C.防水防尘

D.以上都是

4.在智能酒店中，客人如何通过手机APP控制房间内的灯光？（）

A.直接点击开关按钮

B.通过语音指令

C.在酒店前台登记时设置

D.通过房间内的触摸屏

5.智能客房服务中，以下哪项不属于客房服务机器人可以提供的功能？（）

A.送餐服务

B.清洁服务

C.24小时咨询服务

D.接待客人入住

6.智能酒店客房的窗帘可以通过哪种方式控制？（）

A.手动开关

B.手机APP

C.房间内的智能控制面板

D.以上都是

7.智能酒店中，客人如何通过客房服务机器人订购房间内的小吃？（）

A.通过语音指令

B.在房间内的触摸屏上操作

C.通过酒店前台

D.以上都可以

8.智能酒店客房的空调系统通常具备哪些智能功能？（）

A.自动调节温度

B.远程控制

C.空气净化

D.以上都是

9.在智能酒店中，客人如何通过手机APP查看房间内的能源消耗情况？（）

A.点击“能源消耗”按钮

B.联系酒店前台咨询

C.在房间内的触摸屏上查看

D.以上都可以

10.智能酒店客房的音响系统通常支持哪些音乐格式？（）

A.MP3

B.WAV

C.FLAC

D.以上都是

11.智能酒店中，客人如何通过手机APP预约房间清洁服务？（）

A.点击“预约清洁”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上操作

D.以上都可以

12.智能酒店客房的灯光系统可以通过哪种方式调节亮度？（）

A.手动开关

B.手机APP

C.房间内的智能控制面板

D.以上都是

13.在智能酒店中，客人可以通过哪种方式查看房间内的天气预报？（）

A.房间内的电子屏幕

B.手机APP

C.酒店前台咨询

D.以上都可以

14.智能酒店客房的电视系统通常支持哪些视频服务？（）

A.电视节目

B.电影点播

C.在线直播

D.以上都是

15.智能酒店中，客人如何通过手机APP查看房间内的Wi-Fi密码？（）

A.点击“Wi-Fi密码”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上查看

D.以上都可以

16.智能酒店客房的窗帘可以通过哪种方式完全关闭？（）

A.手动开关

B.手机APP

C.房间内的智能控制面板

D.以上都是

17.在智能酒店中，客人如何通过手机APP预约叫醒服务？（）

A.点击“叫醒服务”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上操作

D.以上都可以

18.智能酒店客房的空调系统可以通过哪种方式调节风向？（）

A.手动调节

B.手机APP

C.房间内的智能控制面板

D.以上都是

19.智能酒店中，客人如何通过手机APP查看房间内的消费明细？（）

A.点击“消费明细”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上查看

D.以上都可以

20.智能酒店客房的音响系统可以通过哪种方式播放音乐？（）

A.手机APP

B.房间内的触摸屏

C.语音指令

D.以上都是

21.在智能酒店中，客人如何通过手机APP反馈房间问题？（）

A.点击“问题反馈”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上操作

D.以上都可以

22.智能酒店客房的灯光系统可以通过哪种方式调节颜色？（）

A.手动调节

B.手机APP

C.房间内的智能控制面板

D.以上都是

23.智能酒店中，客人如何通过手机APP预约餐饮服务？（）

A.点击“餐饮服务”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上操作

D.以上都可以

24.在智能酒店中，客人如何通过手机APP查看房间内的设施使用说明？（）

A.点击“使用说明”按钮

B.联系酒店前台

C.在房间内的触摸屏上查看

D.以上都可以

25.智能酒店客房的