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高效商务沟通策略与实践.docx

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    高效商务沟通策略与实践

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u高效商务沟通策略与实践 2

    第一章：引言 2

    商务沟通的重要性 2

    本书的目的与结构 3

    第二章：商务沟通基础 4

    商务沟通的定义与特点 4

    商务沟通的基本原则 6

    商务沟通的基本技巧 7

    第三章：高效商务沟通策略 9

    明确沟通目标 9

    理解沟通对象 11

    选择合适的沟通方式 12

    有效传递信息 14

    第四章：商务沟通中的语言运用 15

    商务场合中的礼貌用语 15

    商务邮件的书写规范 17

    商务会议中的发言技巧 19

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