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网络平台用户信息保护及免责协议书

合同编号：__________

甲方（网络平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

用户名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.协议的目的和范围

1.1本协议旨在明确甲乙双方在用户信息保护方面的权利和义务，保证用户信息的安全、合法使用。

1.2本协议适用于甲方所运营的网络平台（以下简称“本平台”），以及乙方在本平台上的注册、使用等行为。

2.定义和解释

2.1“用户信息”指乙方在本平台上提供的个人信息、交易信息、浏览记录等相关信息。

2.2“安全措施”指甲方为保护用户信息采取的技术、管理等方面的措施。

二、用户信息的收集与使用

1.用户信息的收集

1.1甲方将通过合法、公正的方式收集乙方的用户信息，包括但不限于乙方在注册、登录、使用本平台服务时提供的信息。

1.2甲方可能会收集乙方的设备信息、IP地址、地理位置等信息，以提供更好的服务和用户体验。

2.用户信息的使用目的

2.1甲方将使用乙方的用户信息用于以下目的：

提供本平台的服务和功能；

改善和优化本平台的服务质量；

进行用户身份验证和安全防范；

向乙方推送相关的信息和广告，但乙方有权选择拒绝接收广告信息。

3.用户信息的共享与披露

3.1甲方不会将乙方的用户信息出售给第三方，但在以下情况下，甲方可能会共享或披露乙方的用户信息：

经乙方同意的情况下；

为了履行法律法规规定的义务；

为了维护本平台的正常运营和用户的合法权益，例如在处理纠纷、解决安全问题时。

三、用户信息的安全保护

1.安全措施的实施

1.1甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的用户信息不被未经授权的访问、使用、披露或修改。

1.2甲方将定期对安全措施进行评估和更新，以适应不断变化的安全威胁。

2.数据安全事件的处理

2.1如发生用户信息泄露、丢失等数据安全事件，甲方将立即采取措施进行处理，包括但不限于通知乙方、采取补救措施、配合相关部门进行调查等。

2.2甲方将及时向乙方告知数据安全事件的情况、可能产生的影响以及甲方采取的处理措施。

四、用户的权利与义务

1.用户的权利

1.1乙方有权查询、修改自己的用户信息。

1.2乙方有权要求甲方删除自己的用户信息，但需符合本协议规定的删除条件。

1.3乙方有权拒绝接收甲方推送的广告信息。

2.用户的义务

2.1乙方应提供真实、准确、完整的用户信息，并及时更新。

2.2乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。

2.3乙方应遵守本平台的使用规则和相关法律法规，不得利用本平台从事违法违规活动。

五、平台的权利与义务

1.平台的权利

1.1甲方有权对乙方的用户信息进行审核和管理，以保证其符合法律法规和本平台的规定。

1.2甲方有权根据本平台的运营需要，对服务内容和功能进行调整和优化，但应提前通知乙方。

1.3甲方有权对违反本协议和本平台规则的用户进行处理，包括但不限于警告、限制使用、封禁账号等。

2.平台的义务

2.1甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质的服务。

2.2甲方应保护乙方的用户信息安全，采取合理的安全措施防止信息泄露。

2.3甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。

六、用户信息的存储与删除

1.用户信息的存储期限

1.1甲方将根据法律法规的要求和本平台的实际需要，确定用户信息的存储期限。

1.2在存储期限内，甲方将妥善保管用户信息，保证其安全、完整。

2.用户信息的删除条件与流程

2.1乙方有权要求甲方删除其用户信息，在以下情况下，甲方将予以删除：

乙方提出删除请求，且符合法律法规和本平台的规定；

本协议终止后，乙方未提出保留用户信息的要求；

用户信息已超过存储期限。

2.2乙方提出删除用户信息的请求时，应通过本平台提供的联系方式向甲方提出，并提供必要的身份验证信息。甲方将在收到请求后的合理时间内，完成用户信息的删除工作。

七、免责条款

1.一般性免责声明

1.1甲方尽力保证本平台的正常运行和用户信息的安全，但由于不可抗力、技术故障、网络攻击等原因导致的服务中断、用户信息泄露等问题，甲方不承担责任，但应及时采取措施进行修复和补救。

1.2对于乙方因自身原因导致的用户信息泄露、丢失等问题，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责

2.1如因法律法规的变更或部门的要求，导致甲方无法按照本协议的约