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精细化护理管理及服务实践;Slide2;Slide3;Slide4;招聘过程;Slide6;2.护理人员的培训;Slide8;Slide9;3.护理人员的使用;4.护理人员的职业生涯发展规划;Slide12;Slide13;Slide14;Slide15;Slide16;(二)财的精细化管理;Slide18;物的管理规范;(四)时间的精细化管理;Slide21;Slide22;Slide23;Slide24;Slide25;4.有效时间管理的方法;(五)信息系统的精细化管理;护理信息管理(10个方面);Slide29;Slide30;(二)培养追求优质服务的作风;(三)优化护理服务流程;(四)制定服务制度、规范、标准;(五)建立患者满意度调查制度;Slide35;Slide36;Slide37;Slide38;Slide39;Slide40;Slide41;4、临床护理质量指标标准:;Slide43;(三)护理质量管理方法;Slide45;Slide46;常用七大方法;Slide48;Slide49;(一)管理病人的内容;Slide51;Slide52;(二)管理病人的方法;Slide54;Slide55;落实“分级护理”433工程;Slide57;“三先知道,八主动”;Slide59;Slide60
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