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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
《组织行为学》案例
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作者xxxx
日期xxxx
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
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案例一：群体规范案例
某大学青年教师宿舍的一层，门对门十间房，住了6个系的18名青年教
师。这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规则
上赫然规定：严禁使用电炉，违者重罚。
然而除一间例外都有电炉，而且公开推广了一种偷电方法：在各自门外的
电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。月末校动力科派人抄录电表时暂时拆
去。半年中曾有两间房因忘了拆去被抓住，各罚款30元，大家表示同情。此外
相安无事。每到吃饭时小炒大煮，充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规
范、特别是师德相背离的，但他们的规范是：
（1）与贪污、受贿、以权谋私，大发横财相比，白用一点电微不足道，工
资这么低还完成教学任务就够高尚的了。
（2）这年头人际关系第一，谁也犯不着反对别人，更不能去告状。
（3）不与大家一致，要受孤立。
人们对唯一不用电炉者说：“夫子，你真是洁身自好啊！”被问者立感压
力，连忙辩解：“不不，我是懒，不爱做饭。”证明他的确没有揭发，算是对
群体没有危险的人。
思考题：1。群体规范与规章制度有何不同？
群体规范是每个成员必须遵守的已经确立的思想、评价和行为的标准。而
规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和
2。群体规范对人的约束力量的心理机制是什么？
因缺乏安全感迫于群体压力而出现的言行上盲从多数人。这种屈从不但可
以缓解压力分散责任，也可以提供人融入团体获取信息的机会，还能满足人被
爱被接受的需要。
案例二：与暗示有关的实验
二战时，纳粹在一个战俘身上做了个残酷的实验：将战俘四肢捆绑，蒙上
双眼，搬动器械，告诉战俘：现在对你抽血！被蒙上双眼的战俘只听到血滴进
器皿的嗒嗒声。战俘哀号一阵之后气绝而终。其实，纳粹并没有抽该战俘的
血，滴血之声乃是模拟的自来水声。导致战俘死亡的，是“抽血”的暗示：耳听
血滴之声，想着血液行将流尽——死亡的恐惧，瞬时导致肾上腺素急剧分泌，
心血管发生障碍，心功能衰竭。
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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
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英国著名网球明星吉姆·吉尔伯特小的时候跟着妈妈去看牙医，她以为一
会儿就可以跟妈妈回家了。但是我们知道，牙病是会引发心脏病的。可能她的
妈妈之前没有检查出来存在这种隐忧，结果让小女孩看到的是惊人的一幕：她
的妈妈竟然死在了牙科的手术椅上！这个阴影一直跟随她40年，可惜的是，她
从没想过去看心理医生，以至她即使是牙痛的时候也不敢看牙医。后来，她实
在被牙病折磨的受不了了，在家人的极力相劝之下，才把牙医请来家里给她诊
治，谁知，当医生在一旁整理器械准备手术的时候，却发现吉姆已经断了气。
因为这样，英国著名网球明星吉姆·吉尔伯特被四十年来的一个念头杀死了。
请问：这个案例给你什么启示？为什麽？
案例三：TCL的“鹰图腾”（组织文化）
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