增强团队凝聚力打造高绩效团队.pptVIP

建立个人愿景Vision:视力、眼光；所见的事物、美景。愿景：视野中的美景，这里指心中的真正向往学习学习学习学习学：获取更多的知识、资讯和技能习：思考、研习、运用、深化、升华学习能力：实现生命中所真正要达到结果的能力自我超越自我超越自我超越自我超越每个人心中的世界景象是不同的，愿景有多个构面三声铃响，必有应答三声铃响，必有应答——这是宝钢总机班的团队小愿景。如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电—宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金。12案例1一切为了3′18″01一切为了3′18″——这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉前化验室，化验合格才能出钢。日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″的目标。目前，已达到2′28″。02案例2：10101010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团队小愿景。第一个10就是生产线出了故障，一个电话打到检修理部门，10分钟一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元奖金。第二个10中，1就是一次检修成功，0就是返修理率为0。如果企业生产线一出故障，一个电话过去，立刻赶到现场，一次检修理成功，返修率为0。那么领导不再去救火了，第一线生产的员工心里很踏实。123案例3：共同的目标是员工合作的前提和基础。案例：萨盖定律英国心理学家Ｐ.萨盖说：“戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。”目标——行动计划——坚决执行。设定共同目标共同的价值取向学会讲故事借企业文化塑造团队精神（三）尊重不同利用差别排斥差别将导致团队溃败容忍差别是团队基本要求重视差别方能用人所长利用差别才能永保团队活力01020304职责上的转变：从运动员向教练员的转变重要的是管理才能工作技能的变化：从业务技能向管理技能转变领导是教练（四）领导者在团队中的功能定位01功成事遂百姓皆谓我自然02控制方式的变化：从直接控制向间03接控制转变04受人喜欢还是受人尊重05心理满足方式的变化：从受人喜欢向受人尊重转变126543善用组织资源贡献方式的变化：从个人方式向组织化方式转变良将无赫赫之功自我评价方式的变化：从个人业绩向他人业绩、组织业绩、属下业绩转化“功成事遂，百姓皆谓我自然。”——老子：《道德经》123456（五）正视矛盾化解冲突目标冲突过程冲突关系冲突（六）积极沟通有效合作没有沟通就没有理解，没有理解就没有合作。没有沟通就没有效率，没有效率就没有业绩。团队沟通中存在的主要问题为了保护自己——不提没有把握的问题有人认为如果把没有把握问题提出来，错了就会损坏自己的形象，因而在团队学习时不谈自己内心的真实想法。为了维护团结——不提分歧性问题有的人为了维护团结，一看是领导和大部分人都同意了的意见，明明看到问题，但一想还是不要提了，免得引起分歧，为了不使人难堪——不提质疑性问题人们为了不使人难堪而不提质疑性问题，特别是当年长者或领导发表自己的意见的时候。如果领导提出的一些决策，有人虽然感到中间有致命的问题，为了不使领导难堪，就不把问题提出来。为了使大家接受——只做折衷性的结论当有意见针锋相对的时候，为了使大家接受，有的人只做折衷性结论。在学习的过程中，内心当中最大的障碍是谨小慎微。许多团队不成功很大程度是由于自我防卫。五个指头论长短：有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。0102引言木桶原理木桶原理给我们的启示是什么？木桶理论—发现问题木桶有三个弱点：01木板长短不一：木桶盛水的高度取决于最短的一块木板；公司的发展取决于公司的弱点。02每块板之间的缝隙：每块板相互结合的越紧，漏水越少；公司各部门协作的越紧密，公司发展的越快。03木板的漏洞：木板漏洞越小，漏水越少；公司管理机制的漏洞越小，公司发展越快。0401第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成03第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成