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内部信息系统使用与维护管理办法

TOC\o1-2\h\u15016第一章总则 1

102531.1目的与依据 1

266251.2适用范围 2

54221.3管理原则 2

30268第二章系统使用管理 2

190042.1用户账号管理 2

56152.2使用规范与权限 2

51652.3数据录入与查询 2

3105第三章系统安全管理 2

184743.1安全策略与措施 2

298403.2病毒防护与漏洞修复 2

105733.3数据备份与恢复 3

2809第四章系统维护管理 3

74894.1日常维护计划 3

234754.2硬件与软件维护 3

120184.3故障处理与应急预案 3

32291第五章系统培训管理 3

60655.1培训计划与内容 3

204365.2新员工培训 3

26755.3在职员工培训 3

7474第六章系统更新与升级 3

66786.1更新与升级流程 3

197686.2测试与验证 4

68706.3版本管理 4

3997第七章监督与检查 4

82777.1监督机制 4

187457.2检查内容与频率 4

12437.3问题整改与跟踪 4

6327第八章附则 4

30148.1解释权与修订权 4

240308.2生效日期 4

618.3相关文件与记录 4

第一章总则

1.1目的与依据

为了加强公司内部信息系统的管理，提高信息系统的使用效率和安全性，依据相关法律法规和公司实际情况，制定本管理办法。

1.2适用范围

本办法适用于公司内部所有使用信息系统的部门和员工。

1.3管理原则

信息系统的使用与维护管理应遵循以下原则：安全性原则，保证系统数据的安全和必威体育官网网址；稳定性原则，保证系统的稳定运行；高效性原则，提高系统的使用效率和功能；规范性原则，按照规定的流程和标准进行操作和管理。

第二章系统使用管理

2.1用户账号管理

公司为每位员工分配唯一的用户账号，员工应妥善保管自己的账号和密码，不得随意泄露。新员工入职时，由人力资源部门通知信息系统管理部门为其开通账号，并根据其工作职责设置相应的权限。员工离职时，信息系统管理部门应及时注销其账号。

2.2使用规范与权限

员工应按照系统的使用规范进行操作，不得进行任何违反规定的操作。系统的使用权限根据员工的工作职责和级别进行设置，员工不得超越自己的权限进行操作。对于需要特殊权限的操作，员工应提出申请，经相关部门审批后，由信息系统管理部门进行授权。

2.3数据录入与查询

员工应按照规定的格式和内容进行数据录入，保证数据的准确性和完整性。对于系统中的数据，员工应根据自己的权限进行查询和使用，不得随意查询和使用他人的数据。在查询和使用数据时，员工应遵守相关的必威体育官网网址规定，不得泄露数据内容。

第三章系统安全管理

3.1安全策略与措施

公司制定完善的信息系统安全策略，包括访问控制、数据加密、网络安全等方面的措施。定期对系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和解决安全隐患。加强员工的安全意识培训，提高员工的安全防范能力。

3.2病毒防护与漏洞修复

公司安装专业的杀毒软件和防火墙，定期对系统进行病毒查杀和漏洞修复。员工不得在公司电脑上安装未经授权的软件，不得随意访问不明来源的网站，以免感染病毒或遭受黑客攻击。

3.3数据备份与恢复

公司定期对系统数据进行备份，备份数据存储在安全的地方。当系统出现故障或数据丢失时，能够及时进行数据恢复，保证系统的正常运行和数据的完整性。

第四章系统维护管理

4.1日常维护计划

信息系统管理部门制定详细的日常维护计划，包括系统检查、设备维护、软件更新等方面的内容。定期对系统进行检查和维护，保证系统的正常运行。

4.2硬件与软件维护

对信息系统的硬件设备进行定期检查和维护，及时更换老化和损坏的设备。对系统软件进行定期更新和升级，修复软件漏洞，提高系统的功能和安全性。

4.3故障处理与应急预案

当信息系统出现故障时，信息系统管理部门应及时进行处理，尽快恢复系统的正常运行。制定应急预案，当系统出现重大故障或遭受攻击时，能够迅速采取措施，降低损失。

第五章系统培训管理

5.1培训计划与内容

信息系统管理部门根据系统的特点和员工的需求，制定详细的培训计划。培训内容包括系统的操作方法、安全知识、维护技巧等方面的内容。

5.2新员工培训

新员工入职时，进行系统的培训，使新员工能够尽快熟悉和掌握信息系统的使用方法。培训内容包括系统的基本操作、公司的相关规定和安全知识等方面的内容。