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顶岗实习报告

一、实习单位介绍

福州福光水务科技有限公司是一家从事仪器仪表制造,智能仪器仪表制造,生态环境监测等业务的公司，成立于2000年09月04日，公司坐落在福建省，详细地址为：福州市马尾区马江路18号M9511工业园4#楼第五层南侧06#（自贸试验区内）。企业的经营范围主要包括智能、环境保护专用仪器仪表设备的制造和销售设备制造、机械设备租赁、维护以及市政设施管理、相关设备的软件开发、技术转让、技术推广等等。

二、定岗实习内容

（一）实习岗位

销售工程师，销售工程师不仅需要拥有出色的沟通技巧、市场洞察和判断力，还应具备高度的客户服务意识和一定水平的谈判能力。此外，他们还需要拥有出色的团队合作能力，并有能力应对各种工作中的压力。其岗位工作范围主要包括：

1.负责公司水务、水质分析仪器、过程自动化仪表等产品在市场上的售卖和宣传；

2.致力于探索新的市场，吸引新的客户，并扩大产品的销售领域；

3.维护及增进现有客户关系，会定时回访客户，以便尽快掌握他们的需求；

4.协助公司进行市场调查，收集、分析市场信息，为公司制定销售策略提供依据；

5.负责销售合同的签订、执行及售后服务；

6.参与招投标文件的编制、审核、投标等工作；

7.完成公司规定的销售任务和目标；

8.协助公司进行产品宣传、展览、推广等活动；

9.负责与客户沟通产品技术问题，提供专业的技术支持及解决方案；

10.参与销售团队培训和学习，提升自身业务能力和素质。

（二）实习内容

开始，刚入职时，单位所有的事情对于我而言都很陌生。公司的工作环境令一直在校就读的我倍感陌生，展现在我面前的一幕又一幕令人心里难免有些无所适从，马上就要到这个比较陌生的环境去工作了。第一天进公司上班，所领导的销售部门老工人就带我去告诉我许多工作上的事情，使我觉得无所适从，但经过后来对业务的逐步认识与熟悉，随着时间的推移，我逐渐掌握了这一专业领域，并开始对自己的工作投入更多的热情，每天都在努力工作，同时也逐渐适应了公司的工作环境。

在了解和熟悉了公司的各种环境之后，心里开始有了一些忐忑的情绪开始慢慢冷静下来，每天在单位都会准时来到公司，下班前都会在规定的位置等着领导召集员工们见面强调与单位相关的问题，同时为大家布置了工作任务和当天目标任务。明确任务，经过彼此的鼓励和鼓励，大家开始了新的一天的任务。在工作过程中遇到问题时，应迅速通知高级领导或团队负责人，以便他们能协助解决这些问题，从而确保整个销售和行业流程能够顺畅地进行。

工作过程中，一些顾客很难达到自己的需求。起初真的很辣手，只有通过自身的能力以及公司里一些同事们的帮助才能或多或少地解得更快，当你遇到一些难题时就应该与同事们共同想办法共同努力。在持续解决各种问题的过程中，个体的能力有了明显的提升，觉得学得多、长得大。

通过一段时间问老工人们的领导和研究，本人对于该公司的产品销售服务己经比较细致地认识和熟悉。也更熟悉社会中需要产品的人得属性。上班时，服从上层领导安排、接受任务、认真完成各自工作区域内的任务。遇到小问题、难题，首先要自己努力解决，问题大了自己一个人很难解决，要把情况报告给同事、先关领导，要求其提出解决办法。有了他们的帮助，问题很快得到了解决，我偶尔会学习如何运用他们的策略和技能来应对一些相对简单的问题，并逐渐增强我处理和解决这些问题的能力。这导致我在工作中的自信逐渐增强，工作热情越来越高。

三、实习中发现的问题

（一）企业销售员工薪酬制度无吸引力

我国主要采用按劳分配的方式进行资源分配。在这些不公平中，最主要的是薪酬结构上的不合理造成了企业员工之间的贫富差距过大。然而，KD公司的薪资分配机制中确实存在许多不平等和不合理的地方，这些不公平主要可以划分为公司内部的薪酬制度不公平和企业外部的薪酬不公平。在企业外部，员工之间的薪酬待遇也是有很大差异。在企业内部，收入的差异并没有真实地展现出劳动成果的实际大小，许多杰出人才的薪酬并未真实地反映出他们对企业的真实贡献和价值。大部分KD公司仍然采用基于职位和资历高低来确定薪资的制度，这并没有真实地体现出工作能力、态度和业绩等因素对工资的影响。在企业的外部环境中，人才竞争趋向市场化，员工薪资透明度增加。如果私营企业的薪资普遍高于KD公司，将对KD公司的员工工作热情和对公司忠诚度产生负面影响。经过比较分析后，心理上的不平衡无疑会对工作效率产生负面影响，甚至有些人可能主动选择“换工作”。无论是内部还是外部的薪资分配制度存在的不公和不合理之处，都会严重影响员工对工作的热情。在这种不平等的组织环境中工作，人才随着时间的推移，逐渐失去热情和动力，开始寻找更适合自己发展的新机会。

（二）企业文化氛围营造不足

上级与下级之间的沟通明显不足。因为很多时候员工的问题都