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高效职场沟通从基础到进阶的技巧
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TOC\o1-3\h\z\u高效职场沟通从基础到进阶的技巧 2
第一章：职场沟通基础概念 2
一、职场沟通的重要性及其作用 2
二、职场沟通的基本原则和技巧概述 3
三、职场沟通中的语言与非语言交流 5
第二章：职场沟通基础技巧 6
一、有效倾听技巧 6
二、清晰表达技巧 7
三、基础沟通技巧应用实例分析 9
第三章：进阶职场沟通技巧 10
一、高级沟通技巧概述 10
二、复杂情境下的沟通技巧 12
三、跨部门沟通的策略和方法 13
第四章：职场沟通中的情
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