DB43_T 1971-2020 精神障碍社区康复机构服务规范.docx

ICS03.080.01CCSA20

DB43

湖南省地方标准

DB43/T1971—2020

精神障碍社区康复机构服务规范

Servicestandardofcommunityrehabilitationinstitutionformentaldisorders

2020-12-29发布2021-03-29实施

湖南省市场监督管理局发布

DB43/T1971—2020

I

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语与定义 1

4基本要求 1

5服务对象 2

6服务内容 2

7服务流程 4

8服务管理 5

9服务评价与改进 5

附录A（资料性）潜在会员登记回访表 7

附录B（资料性）入会评估表 8

附录C（资料性）入会申请表 9

附录D（资料性）会员基本情况表 10

附录E（资料性）信息必威体育官网网址协议 12

附录F（资料性）会所会员影像公开同意书 13

附录G（资料性）适应性报告表 14

附录H（资料性）会员目标计划表 15

附录I（资料性）个人服务记录表 16

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由湖南省民政厅提出并归口。

本文件起草单位：长沙市第三社会福利院、长沙心翼精神康复所、湖南省标准化协会。

本文件主要起草人：贺吉清、沈雪芝、罗月红、闵嫄、李倩玉、唐国伟、黄艾娜、成杰辉、周宇清、王姝、朱良兵。

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1

精神障碍社区康复机构服务规范

1范围

本文件规定了精神障碍社区康复机构服务的基本要求、服务对象、服务内容、服务流程、服务管理、服务评价与改进。

本文件适用于以会所模式管理的精神障碍社区康复机构开展精神障碍康复服务。

2规范性引用文件

下列文件的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB15630消防安全标志设置要求

3术语与定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

精神障碍社区康复会所communityrehabilitationclubhouseformentaldisorders

以会所模式管理的为有康复需求的居家精神障碍人士提供模拟真实工作环境的康复场所，协助其在个人生活、职业技能、身心健康、社交、教育、就业等方面发展，使其重建自信、融入社会的机构。

3.2

职员staff

在精神障碍社区康复会所内从事康复服务的人员。3.3

会员member

在精神障碍社区康复会所内自愿接受服务的居家精神障碍人士。3.4

相关第三方relatedparties

为会员提供资金担保、监护或委托代理责任的个人和机构。

注：通常包括亲属、监护人、单位等。3.5

工作日work-orderedday

规定的时间内在精神障碍社区康复会所内通过既定的工作秩序完成设定的工作内容的活动。

4基本要求

4.1工作原则

4.1.1坚持会员入会自愿原则。

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2

4.1.2坚持会员信息必威体育官网网址、尊重会员的原则。

4.1.3坚持会员服务个性化、开放化、公益性的原则。

4.2机构要求

4.2.1精神障碍社区康复会所（以下简称“会所”）建设应安全舒适，组织机构健全。

4.2.2设置满足社区精神康复服务需求的岗位配置和服务项目。

4.3场所要求

4.3.1建筑和设施应符合国家消防安全相关规范要求。

4.3.2场地布局合理、实用，具有相对独立、固定、能满足开展精神康复服务。

4.3.3应保持干净整洁、空气清新、无异味。

4.3.4应配备满足康复服务所需的场所，包括但不限于：a）工作场所；

b）学习场所；

c）休闲场所；

d）餐饮场所。

4.4设施设备

4.4.1应配备满足服务所需的设备，包括但不限于：a）办公设备；

b）生活设备；

c）康复设备；

d）厨房设备。

4.4.2功能室应配备相适应的设施设备。

4.5人员要求

4.5.1人员配置应满足会所开展精神