志愿服务组织基本规范.pdf

XXXX-XX-XXXXX实X施-XX-XX发布

ICS03.080.01

A20MZ/TXXX—XXXX

备案号：XXXXX-XXXXMZ

中华人民共和国民政行业标准

志愿服务组织基本规范

Basicspecificationforvolunteerserviceorganization

（征求意见稿）

中华人民共和国民政部发布

MZ/TXXX—XXXX

目次

前  言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

4.1组织成立条件2

4.2组织成员2

4.3其他要求2

5服务2

5.1服务类别2

5.2服务流程3

6管理3

6.1组织管理3

6.2志愿者管理4

6.3服务开展4

6.4文件、记录、档案管理5

7志愿服务记录证明出具5

8隐私与保护5

9法律责任6

10安全与应急6

11评估与改进6

11.1组织评估6

11.2持续改进6

参 考 文 献7

I

MZ/TXXX—XXXX

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由民政部社会组织管理局（社会工作司）提出。

本标准由全国社会工作标准化技术委员会（SAC/TC534）归口。

本标准起草单位：湖北省标准化与质量研究院、湖北省民政厅、武汉市社会组织服务中心、北京志

愿服务发展研究会。

本标准主要起草人：邓希妍、丁凡、姚韦伟、熊唯、叶江端、何苗苗、刘莲莲、李娟、曹仕涛。

II

MZ/TXXX—XXXX

志愿服务组织基本规范

1范围

本标准规定了志愿服务组织的基本要求、服务、管理、安全与应急、隐私与保护、评估与改进。

本标准适用于志愿服务组织的运行和管理。开展志愿服务的其他组织可参照本标准执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

MZ/T061志愿服务信息系统基本规范

MZ/TXXX-XXXX志愿服务基本术语

志愿服务条例2017-08-22国务院

基金会管理条例2004-06-01国务院

民办非企业单位管理条例1998-10-25国务院

社会团体登记管理条例1998-09-25国务院

3术语和定义

MZ/TXXX-XXXX界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

志愿服务volunteerservice

志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或他人提供的公益服务。

3.2

志愿者volunteer

以自己的时间和知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。

注：在我国香港地区和部分南方部分南方省市，“志愿者”通常又称为“义工”