大众点评优惠商家.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

大众点评优惠商家

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

大众点评优惠商家

摘要：本文以大众点评平台为研究对象，探讨了优惠商家在平台上的营销策略、用户评价体系以及与消费者互动的模式。通过对优惠商家数据进行分析，揭示了其在市场竞争中的优势和劣势，提出了优化营销策略和提升用户体验的建议。研究结果表明，优惠商家在大众点评平台上具有显著的市场竞争力，但需进一步关注用户体验和品牌形象的塑造。

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要驱动力。其中，网络点评平台作为一种新型的消费评价和推荐平台，逐渐成为消费者选择商品和服务的重要参考。大众点评作为中国最大的本地生活服务平台，其优惠商家吸引了大量消费者的关注。本文旨在研究大众点评优惠商家的营销策略、用户评价体系以及与消费者互动的模式，以期为商家提供有针对性的营销建议，提升用户体验。

一、大众点评平台概述

1.大众点评平台的起源与发展

(1)大众点评平台的起源可以追溯到2003年，由张涛、李璟、滕志军三人共同创立。最初，该平台以提供本地生活服务信息为主，用户可以通过大众点评了解餐馆、酒店、娱乐场所等消费场所的评价和推荐。随着用户数量的增长和市场的需求，大众点评不断完善其功能，逐渐发展成为覆盖全国多个城市的生活服务平台。

(2)2009年，大众点评推出了移动客户端，进一步拓展了其市场覆盖范围。移动客户端的推出使得用户可以随时随地查看商家信息、浏览评价和参与优惠活动，极大地提升了用户体验。此外，大众点评还推出了团购业务，通过与商家合作，为用户提供折扣优惠，吸引了大量用户参与。据数据显示，截至2018年底，大众点评累计用户数量已超过4亿，月活跃用户数超过1亿。

(3)随着大数据和人工智能技术的发展，大众点评开始探索智能化服务。2016年，大众点评推出“智能推荐”功能，通过分析用户的历史行为和偏好，为用户提供个性化的推荐服务。2018年，大众点评正式上线“大众点评+”项目，旨在打造一个集信息查询、消费决策、支付、服务于一体的生活服务平台。通过不断的技术创新和业务拓展，大众点评已经从最初的生活信息平台发展成为覆盖本地生活服务领域的综合性平台。

2.大众点评平台的主要功能与特点

(1)大众点评平台的核心功能是提供本地生活信息，用户可以通过有哪些信誉好的足球投注网站、筛选等操作，快速找到附近的餐馆、酒店、休闲娱乐场所等。平台提供详细的商家信息，包括地址、电话、营业时间、人均消费等，方便用户做出消费决策。此外，平台上的用户评价和图片分享功能，使得消费者能够获得真实的消费体验反馈。例如，根据2021年数据，大众点评上的用户评价超过3亿条，图片分享超过5亿张，这些内容为用户提供丰富的参考信息。

(2)大众点评还具备团购、优惠券等功能，用户可以享受到商家的优惠活动。团购功能允许用户以更低的价格购买服务或商品，而优惠券则可以减少用户的消费成本。例如，2020年大众点评平台上共有超过1000万个优惠活动，涉及商家类型包括餐饮、娱乐、美容美发等，用户通过参与这些活动节省了数亿元。

(3)大众点评平台还提供了在线支付功能，用户可以直接在平台上完成支付，无需离开平台。此外，平台还与多家第三方支付平台合作，如支付宝、微信支付等，为用户提供多样化的支付方式。据统计，2019年大众点评平台的交易额达到千亿级别，平台上的日均支付笔数超过百万笔，这一数据充分体现了大众点评在本地生活服务领域的支付便利性。

3.大众点评平台在市场上的地位

(1)大众点评自2003年创立以来，凭借其独特的本地生活服务信息提供和用户评价体系，迅速在市场上占据了重要地位。目前，大众点评已经成为中国最大的本地生活服务平台之一，其覆盖全国超过300个城市，拥有庞大的用户基础和商家资源。在众多同类型平台中，大众点评以高达90%的市场份额稳居行业领先地位。

(2)大众点评在市场上的地位不仅体现在用户规模上，更在于其对行业的影响力和创新力。平台通过不断的技术创新和产品优化，如智能推荐、个性化有哪些信誉好的足球投注网站、大数据分析等，为用户提供更加便捷、精准的服务。同时，大众点评还积极推动行业规范和标准建立，对提升整个本地生活服务行业的整体水平起到了积极作用。

(3)大众点评的市场地位还体现在其与商家和合作伙伴的紧密合作关系上。平台通过与商家合作，提供团购、优惠券等营销活动，帮助商家吸引消费者，提高销售额。同时，大众点评还与众多行业企业、政府机构等建立合作关系，共同推动本地生活服务行业的健康发展。在业界，大众点评被誉为中国本地生活服务领域的领军者。

二、优惠商家在大众点评平台上的营销策略

1.优惠活动的策划与实施

(1)优惠活动的策划是提