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企业信息管理复习题（附参考答案）

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.CRM实施的第一步是()。

A、理念导入

B、系统部署

C、业务梳理

D、应用培训

正确答案：A

2.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点?()

A、统一的管理和控制

B、可控冗余度

C、数据独立性

D、数据结构化

正确答案：D

3.()是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、企业信息化

B、业务流程重组

C、业务流程

D、信息系统战略

正确答案：C

4.以下哪个是生命周期法的缺点?()。

A、阶段的顺序性和依赖性

B、文档的编写工作量极大

C、强调文档的完备性和标准化

D、逐步求精的结构化方法

正确答案：B

5.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全必威体育官网网址技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的必威体育官网网址性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。

A、交易者身份的确定性

B、不可修改性

C、数据的可靠性

D、信息的稳定性

正确答案：A

6.B2G是指()

A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动

B、消费者对政府的电子商务

C、企业对消费者的电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案：A

7.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?()

A、系统设计

B、规划分析

C、工程实施

D、验收维护

正确答案：A

8.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为()。

A、主生产计划

B、详细能力计划

C、资源需求计划

D、能力需求计划

正确答案：A

9.系统一般由几部分组成,其中实现子系统之间信息交换的是()。

A、接口

B、系统结构

C、输入输出

D、边界

正确答案：A

10.B2B是指()。

A、企业对企业的电子商务活动

B、消费者对企业的电子商务

C、企业对消费者电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案：A

11.()是整个企业信息化建设的关键。

A、CEO

B、CIO

C、CFO

D、CHO

正确答案：B

12.以下ERP实施的顺序正确的是()。①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、②①③④⑤

B、①②③④⑤

C、②①④③⑤

D、⑤④③②①

正确答案：C

13.以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力?()

A、业务领域知识

B、全球化的事业和敢于创新的胆识

C、信息技术应用知识

D、解决问题的能力

正确答案：B

14.信息系统与组织之间的关系是()。

A、没有关系

B、双向

C、单向

D、多项

正确答案：B

15.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?()

A、咨询洽谈

B、业务管理

C、意见征询

D、广告宣传

正确答案：C

16.反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据。这是指以下哪种信息?()

A、战术信息

B、外源信息

C、内源信息

D、战略信息

正确答案：C

17.信息系统各子系统之间要进行数据的交换,我们称之为子系统之间的()。

A、接口

B、输出口

C、端口

D、输入口

正确答案：A

18.()是CRM最关键的内容。

A、稳定客户关系

B、客户价值管理

C、评价客户

D、客户服务

正确答案：D

19.DSS解决的是()。

A、企业所有问题

B、高度结构化问题

C、结构化或半结构化问题

D、非结构化问题

正确答案：D

20.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?()

A、需求分析阶段

B、实现阶段

C、概念设计阶段

D、逻辑设计阶段

正确答案：C

21.TPS解决的是()。

A、企业所有问题

B、高度结构化问题

C、结构化问题

D、半结构、非结构化问题

正确答案：B

22.企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的().

A、内部供应链管理系统

B、客户关系管理系统

C、供应商关系管理系统

D、快速响应系统

正确答案：C

23.MIS解决的是()。

A、企业所有问题

B、高度结构化问题

C、结构化或半结构化问题

D、非结构化的问题

正确答案：C

24.国内知名的第三方支付企业有()。

A、Alipay

B、GlobalCollect

C、worldpay

D、Gspay

正确答案：A

25.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。

A、ERP

B、MRPⅡ

C、闭环MRP

D、MRP

正确答案：A

26.一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为()的子系统。

A、纵向

B、平行

C、垂直

D、横向

正确答案：A

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