市场调研药品培训课件.ppt

目录简介市场调研流程市场调研报告网络调研案例关于Crediteyes2/11/20251

简介市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。2/11/20252

简介市场调研的类型：1、宏观市场环境调查2、市场需求调查3、消费者调查4、企业自身经营过程调查5、竞争对手调查竞争对手的数量竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力竞争对手的供货渠道情况和对销售渠道的控制程度竞争对手所采用的促销方式竞争对手的价格政策竞争对手的名称、生产能力、产品的市场占有率、销售量及销售地区2/11/20253

简介市场调研的内容：政策环境经济环境社会文化环境的调查市场规范总体需求量市场的动向同行业的市场分布占有率现有和潜在用户的人数及需求量市场需求变化趋势本企业竞争对手的产品在市场上的占有率扩大销售的可能性和具体途径消费者及消费需求企业产品产品价格影响销售的社会和自然因素销售渠道……2/11/20254

简介市场调研文案调研实地调研特殊调研观察法询问法实验法CATI计算机调查持续性实地调查购买动机调查深度访谈GI座谈法问卷调查留置问卷调查入户访问街头拦访邮寄调查电话访问固定样本零售店销量消费者调查组投影法推测实验法语义区别法我们进行市场调研的主要方法：2/11/20255

简介调查的对象：按照市场调查目标的不同，需要调查的对象会有所不同。一般包括：大众消费者生产商、供应商销售渠道、销售终端广告媒体行业协会政府机构……2/11/20256

市场调研流程确定说明问题所需信息设计收集信息方法监测执行数据收集过程分析信息与问题调查发现市场调研机构客户调研需求市场调查是企业制定营销计划的基础，基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。2/11/20257

市场调研流程设计调查方案明确调查目标制定调查工作计划调查资料的整理和分析组织实地调查撰写调查报告第一步：明确调查目标按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同。企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。2/11/20258

市场调研流程设计调查方案明确调查目标制定调查工作计划调查资料的整理和分析组织实地调查撰写调查报告第二步：设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：调查目的要求调查对象调查内容调查表调查地区范围样本的抽取资料的收集和整理方法2/11/20259

市场调研流程设计调查方案明确调查目标制定调查工作计划调查资料的整理和分析组织实地调查撰写调查报告第三步：制定调查工作计划市场调查工作计划一般包括以下几方面内容：组织领导及人员配置访问员的招募及培训工作进度费用预算2/11/202510

市场调研流程设计调查方案明确调查目标制定调查工作计划调查资料的整理和分析组织实地调查撰写调查报告第四步：组织实地调查两个重点：1、做好实地调查的组织领导工作按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标．责任明确。2、做好实地调查的协调、控制工作调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。2/11/202511

市场调研流程设计调查方案明确调查目标制定调查工作计划调查资料的整理和分析组织实地调查撰写调查报告第五步：调查资料的整理和分析实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调研分析是对调研信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调研报告。2/11/202512

市场调研流程设计调查方案明确调查目标制定调查工作计划调查资料的整理和分析组织实地调查撰写调查报告第六步：撰写调查报告市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查