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2025-杭州地铁值班员题库及答案3.doc

2025-杭州地铁值班员题库及答案3.doc

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    2025-杭州地铁值班员题库及答案3

    单选题（总共60题）

    1.站内服务用品，例如车站内的导向标识（建设期设计安装除外）、改变运营服务时间公告

    等，未按要求安装或安装有误，车站未及时发现的投诉是________。(1分)

    A、服务态度

    B、岗位形象

    C、作业规范

    D、车站管理

    答案：B

    解析：暂无解析

    2.站长因工作需要离站，应主动通过短信向中心线路分管（）报备。(1分)

    A、考勤负责人

    B、工程师

    C、主任

    D、副主任

    答案：D

    解析：

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