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有效的沟通与谈判
崔小屹2022
母版标题样式
道法术
谈判案例分析
有什么启示
海外建设项目地产投资项目卫生间改造
得而复失失而复得降完了再涨价
谈判案例分析
道法术
第一章
沟通与谈判核心思维
——共赢
共赢思维与需求动机
共赢思维
人们喜欢赢的感受
商务谈判需要共同成功
供应商赢了价格,要给客户提供增值服务
采购方赢了价格,就要带给供应商宣传效应
赢其实不仅仅是“物质”的交换
理性与感性的交互作用
韩非子《说难》
凡说之难:非吾知之有以说之之难也,又非吾辩之能
明吾意之难也,又非吾敢横失而能尽之难也。凡说之难:
在知所说之心,可以吾说当之。所说出于为名高者也,而
说之以厚利,则见下节而遇卑贱,必弃远矣。所说出于厚
利者也,而说之以名高,则见无心而远事情,必不收矣。
所说阴为厚利而显为名高者也,而说之以名高,则阳收其
身而实疏之;说之以厚利,则阴用其言显弃其身矣。此不
可不察也。
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论是人
本主义科学的理论之一,其不
仅是动机理论,同时也是一种
人性论和价值论。
马斯洛需求层次理论
需求通常是按照先后顺序出现的,
当一个人满足了较低的需求之后,才能
出现较高级的需求,即需求层次。但我
们要知道,需求并不一定全部都是按照
这个顺序出现。
马斯洛需求理论
生理需要:解决饥饿、渴和寒冷
马斯洛需求理论
安全:心理上的安全稳定
马斯洛需求理论
安全:心理上的安全稳定
马斯洛需求理论
社会需要:爱、接纳和友谊
马斯洛需求理论
需求通常是按照先后顺序出现的,
当一个人满足了较低的需求之后,才能
出现较高级的需求,即需求层次。但我
们要知道,需求并不一定全部都是按照
这个顺序出现。
马斯洛需求理论
尊重:地位、成就,形式和礼仪
马斯洛需求理论
自我实现:理想和梦想
马斯洛需求理论
尊重:地位、成就,形式和礼仪
乔布斯与斯卡利
优秀谈判者的知识储备
第二章
实战沟通技巧
KP1营造亲和
学会赞美和欣赏他人
正负两个方面的心态
单击此处编辑母版标题样式
掌控感
尊重的感觉
无助的感觉
x3
自卑感
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