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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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绩效管理的改进

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绩效管理的改进

摘要：随着社会经济的发展，企业对员工绩效管理的要求越来越高。本文针对当前绩效管理中存在的问题，从绩效目标设定、绩效评估方法、绩效反馈与改进等方面进行了深入分析，提出了绩效管理的改进策略。通过对绩效管理体系的优化，可以提高员工的工作积极性和工作效率，从而提升企业的整体竞争力。本文的研究对提高企业绩效管理水平具有重要的理论和实践意义。

在当今竞争激烈的市场环境下，企业的发展离不开人才的支持。员工是企业的核心资源，而绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，对于激发员工潜能、提高员工工作绩效具有重要作用。然而，当前我国企业绩效管理存在诸多问题，如绩效目标设定不合理、绩效评估方法单一、绩效反馈不及时等。这些问题严重影响了企业绩效管理的有效性，制约了企业的发展。因此，对绩效管理进行改进，提高绩效管理水平，成为企业迫切需要解决的问题。本文旨在通过对绩效管理体系的优化，为我国企业提供有益的借鉴和启示。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

(1)在21世纪的全球化经济浪潮中，企业之间的竞争日益激烈，人力资源管理成为了企业取得竞争优势的关键因素之一。根据《世界银行报告》，全球范围内，企业的人力成本平均占总成本的40%以上。因此，如何有效地管理员工，提高员工的工作效率和绩效，成为了企业关注的焦点。在众多人力资源管理手段中，绩效管理扮演着核心角色。近年来，随着企业规模的扩大和业务种类的多样化，绩效管理的复杂性日益增加，传统的绩效管理方法已无法满足企业发展的需求。

(2)据美国绩效管理协会（IPMA）的调查，约有70%的企业认为绩效管理是人力资源管理中最重要的一环。然而，实际应用中，许多企业的绩效管理存在诸多问题。例如，据《哈佛商业评论》的统计，全球范围内，约有60%的企业绩效管理体系未能达到预期效果。这些问题不仅影响了员工的工作积极性和创造力，还制约了企业的可持续发展。以我国为例，根据《中国企业社会责任报告》显示，我国企业绩效管理体系的有效性仅为30%左右，远低于发达国家水平。

(3)针对当前绩效管理中存在的问题，本研究旨在探讨绩效管理的改进策略，以提高企业绩效管理水平。通过对绩效目标设定、绩效评估方法、绩效反馈与改进等方面的深入研究，结合实际案例，分析影响绩效管理效果的关键因素，为企业提供切实可行的改进方案。以我国某知名互联网企业为例，通过优化绩效管理体系，该企业员工的工作满意度提高了15%，绩效提升幅度达到10%，有效提升了企业的市场竞争力。本研究将有助于推动我国企业绩效管理的理论和实践发展，为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地提供有力支持。

1.2国内外研究现状

(1)国外绩效管理研究始于20世纪初，经过多年的发展，已形成了较为完善的理论体系。在西方发达国家，绩效管理研究主要集中在绩效评估、绩效反馈、绩效改进等方面。美国学者戴维·尤里奇（DavidUlrich）提出的绩效管理模型，将绩效管理分为战略规划、绩效评估、绩效反馈、绩效改进四个阶段，这一模型被广泛应用于全球企业。根据《绩效管理年度报告》，在全球范围内，有超过80%的企业采用绩效管理模型进行绩效管理。例如，谷歌公司通过实施绩效管理模型，成功地将员工的工作效率提高了30%，员工满意度也达到了90%。

(2)近年来，随着绩效管理理论与实践的深入，国外学者开始关注绩效管理在不同文化背景下的适用性。研究发现，绩效管理在不同文化背景下存在差异，需要根据不同文化特点进行调整。例如，日本学者小林诚（MakotoKobayashi）提出，在日本文化中，绩效管理需要注重团队合作和长期发展，而非短期业绩。美国学者约翰·P·科特（JohnP.Kotter）在《变革领导力》一书中指出，领导力在绩效管理中起着至关重要的作用。在全球范围内，约有70%的企业将领导力视为绩效管理的关键因素。以苹果公司为例，乔布斯时期的苹果公司通过强调创新和领导力，成功地将产品推向市场，实现了业绩的持续增长。

(3)国内绩效管理研究起步较晚，但近年来发展迅速。随着我国企业改革的深入和市场经济的发展，绩效管理在国内企业中的应用越来越广泛。国内学者对绩效管理的研究主要集中在绩效评估方法、绩效反馈体系、绩效改进策略等方面。据《中国企业管理研究》报告，我国企业绩效管理有效性的平均水平为45%，较国外平均水平仍有较大差距。近年来，国内学者开始关注绩效管理与企业战略的结合，以及绩效管理在人力资源管理中的应用。例如，北京大学光华管理学院的李宁教授提出，绩效管理应与企业文化相结合，以提升员工的工作积极性。此外，国内学者还关注绩效