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燃气销售知识培训课件
目录
01.
燃气基础知识
02.
燃气销售行业概况
03.
燃气销售流程
04.
燃气销售法规与政策
05.
燃气销售服务技能
06.
燃气销售案例分析
燃气基础知识
01
燃气的分类
燃气可分为天然燃气和人工燃气两大类，天然燃气如天然气，人工燃气如煤制气。
按来源分类
燃气按用途可分为民用燃气、工业燃气和车用燃气，不同用途的燃气成分和要求各异。
按用途分类
燃气按状态可分为气态燃气（如天然气）、液态燃气（如液化石油气LPG）和固态燃气（如煤球）。
按状态分类
01
02
03
燃气的特性
热值高
易燃易爆性
燃气如天然气和液化石油气具有高度易燃易爆的特性
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