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订餐服务通用合同

合同编号：__________

甲方（订餐方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（供餐方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、合同主体

1.甲方（订餐方）

甲方有权按照本合同的约定向乙方订购餐品，并享受相应的服务。

甲方应按照本合同的约定按时支付服务费用。

甲方应在预订餐品时提供准确的用餐人数、用餐时间、用餐地点等信息。

2.乙方（供餐方）

乙方有权按照本合同的约定向甲方收取服务费用。

乙方应按照本合同的约定为甲方提供符合质量标准和食品安全要求的餐品及服务。

乙方应保证其具备合法的经营资质和相关许可证件。

二、订餐服务内容

1.餐品类型

乙方应根据甲方的需求，提供多种餐品类型供甲方选择，包括但不限于中式套餐、西式快餐、特色小吃等。

乙方应保证餐品的种类和口味符合甲方的要求，并根据季节和市场情况适时调整餐品菜单。

2.用餐时间

甲方应在预订餐品时明确用餐时间，乙方应按照甲方指定的时间准时提供餐品服务。

如因特殊情况需要变更用餐时间，甲方应提前通知乙方，双方协商一致后进行调整。

3.用餐地点

甲方应在预订餐品时明确用餐地点，乙方应按照甲方指定的地点提供餐品服务。

如因特殊情况需要变更用餐地点，甲方应提前通知乙方，双方协商一致后进行调整。乙方应根据变更后的用餐地点合理安排送餐或现场服务事宜。

三、服务费用及支付方式

1.收费标准

乙方应根据餐品类型、用餐人数、用餐时间等因素制定合理的收费标准，并在本合同中明确列出。

收费标准应包括餐品费用、配送费用（如适用）、服务费等各项费用，保证价格透明、合理。

2.付款方式

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：[具体付款方式，如现金、支票、银行转账、在线支付等]。

甲方应在收到乙方开具的发票后[具体付款期限]内支付相应款项。

3.发票开具

乙方应在甲方支付服务费用后，及时为甲方开具正规的发票。

发票内容应包括餐品名称、数量、单价、总价、税率、税额等相关信息，保证发票真实、合法、有效。

四、订餐流程

1.预订方式

甲方可以通过以下方式向乙方预订餐品：[具体预订方式，如电话、邮件、在线预订平台等]。

甲方在预订餐品时，应提供详细的用餐信息，包括用餐人数、餐品类型、用餐时间、用餐地点等。

2.订单确认

乙方收到甲方的预订信息后，应在[具体确认时间]内进行确认，并将确认结果及时反馈给甲方。

如乙方无法满足甲方的预订需求，应及时告知甲方，并说明原因。

3.订单变更与取消

甲方如需变更订单内容，应在[具体变更时间要求]前通知乙方，双方协商一致后进行变更。

甲方如需取消订单，应在[具体取消时间要求]前通知乙方，乙方应根据甲方的取消时间和订单情况，按照以下规定处理：

在[规定时间前]取消订单的，乙方应全额退还甲方已支付的款项；

在[规定时间后]取消订单的，乙方有权扣除一定比例的违约金后，将剩余款项退还甲方。

五、餐品质量与安全

1.质量标准

乙方应保证所提供的餐品符合国家相关质量标准和卫生要求，保证餐品的口感、色泽、营养等方面符合甲方的期望。

乙方应严格按照食品加工制作规范进行操作，保证餐品的制作过程卫生、安全。

2.食品安全责任

乙方应建立健全食品安全管理制度，加强对食品原材料采购、加工制作、储存运输等环节的管理，保证食品安全。

如因乙方提供的餐品存在质量问题或食品安全隐患，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、服务提供与保障

1.人员配备

乙方应配备足够数量的专业服务人员，包括厨师、服务员、配送员等，保证能够为甲方提供优质的服务。

乙方服务人员应具备相关的专业知识和技能，持有有效的健康证明，并遵守职业道德和规范。

2.设备与设施

乙方应配备先进的餐饮设备和设施，保证餐品的加工制作和储存运输过程符合卫生要求和质量标准。

乙方应定期对设备和设施进行维护和保养，保证其正常运行。

3.应急处理措施

乙方应制定应急预案，对可能出现的突发情况进行预演，如食品原材料短缺、设备故障、配送延误等，保证能够及时、有效地进行处理。

如发生突发情况，乙方应及时通知甲方，并采取积极的措施进行解决，尽量减少对甲方的影响。

七、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权对乙方提供的餐品和服务进行监督和评价，如发觉问题有权要求乙方及时整改。

甲方应按照本合同的约定按时支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付违约金。

甲方应尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得擅自使用或披露乙方的相关信息。

2.乙方权利与义务

乙方有权根据本合同的约定向甲方收取服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权按照约定收取违约金。

乙方应按照本合同的约定为甲方