企业级客户关系管理系统建设合同.docVIP

企业级客户关系管理系统建设合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“受托方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为一家合法成立并有效存续的企业，具备签署和履行本合同的资格。

1.1.2乙方为一家合法成立并有效存续的企业，具备签署和履行本合同的资格。

1.2合同目的

1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方建设企业级客户关系管理系统事宜达成一致。

1.2.2本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保证项目顺利实施。

第二章项目内容与范围

2.1项目内容

2.1.1乙方根据甲方需求，为甲方设计和开发一套企业级客户关系管理系统。

2.1.2乙方负责系统的安装、调试、培训及售后服务。

2.2项目范围

2.2.1系统设计：乙方需根据甲方提供的业务需求，完成系统的详细设计。

2.2.2系统开发：乙方需按照系统设计文档，完成系统的编码、测试及上线工作。

2.2.3培训与支持：乙方需为甲方提供系统操作培训，保证甲方顺利使用系统。

第三章工作进度与交付

3.1工作进度

3.1.1乙方应按照合同约定的时间表完成项目开发和实施工作。

3.1.2甲方有权对乙方的工作进度进行监督，保证项目按期完成。

3.2项目交付

3.2.1乙方应在项目完成后，向甲方提交完整的系统交付文档，包括但不限于系统设计文档、用户手册、操作指南等。

3.2.2甲方应在收到乙方提交的交付文档后，对系统进行验收。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付合同款项。

4.1.2乙方应按照合同约定，向甲方开具正规发票。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同总价款的10%作为预付款。

4.2.2乙方完成系统设计后，甲方应在验收合格后七个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为进度款。

4.2.3乙方完成系统开发后，甲方应在验收合格后七个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为开发款。

4.2.4乙方完成系统实施后，甲方应在验收合格后七个工作日内，向乙方支付合同总价款的10%作为尾款。

第五章知识产权与必威体育官网网址

5.1知识产权

5.1.1本合同项下开发的系统及相关的技术成果，其知识产权归甲方所有。

5.1.2乙方在项目实施过程中所使用的第三方技术或产品，其知识产权归第三方所有，乙方应保证甲方合法使用。

5.2必威体育官网网址

5.2.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息，应予以严格必威体育官网网址。

5.2.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章违约责任

6.1甲方违约

6.1.1如果甲方未能按照约定时间支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期未付款项的日千分之五计算。

6.1.2如果甲方违反本合同的规定，导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权要求甲方承担由此造成的一切损失。

6.2乙方违约

6.2.1如果乙方未能按照约定时间完成项目开发和实施工作，甲方有权要求乙方支付逾期完成的违约金，违约金按合同总价的日千分之五计算。

6.2.2如果乙方提供的系统不符合合同规定的质量标准，甲方有权要求乙方进行修复或重做，并承担因此产生的费用。

第七章争议解决

7.1争议解决方式

7.1.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

7.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.2诉讼费用

7.2.1因本合同引起的诉讼，败诉方应承担胜诉方的诉讼费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。

第八章中止与终止

8.1中止

8.1.1在以下情况下，甲乙任何一方有权中止本合同的履行：

（1）对方违反本合同的规定，经另一方书面催告后仍未改正的；

（2）对方发生重大经营困难或重大信用危机，可能影响本合同的履行；

（3）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行。

8.2终止

8.2.1在以下情况下，甲乙任何一方有权终止本合同：

（1）对方声明或者以自己的行为表明不履行合同义务的；

（2）对方破产、解散或者被吊销营业执照的；

（3）本合同约定的其他终止条件成就的。

第九章一般条款

9.1合同修改

9.1.1本合同任何条款的修改或补充，必须以书面形式作出，并经甲乙双方签字或盖章确认后生效。

9.2合同附件

9.2.