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高效职场沟通的秘密武器.docx

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    高效职场沟通的秘密武器

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u高效职场沟通的秘密武器 2

    第一章：引言 2

    介绍职场沟通的重要性 2

    概述本书目的和主要内容 3

    第二章：职场沟通基础 4

    职场沟通的基本原则 5

    有效的沟通方式 6

    沟通障碍及其影响 8

    第三章：高效沟通技巧 9

    倾听技巧 9

    表达清晰明确的方法 11

    非语言沟通的重要性 12

    第四章：职场沟通中的心态与态度 14

    积极心态在沟通中的作用 14

    尊重与理解的必要性 15

    面对冲突时的应对策略 17

    第五章：职场沟通

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