DB32T292.1-2008 南京夫子庙秦淮风光带综合服务通用要求.pdf

ICS03.080.01

A12

备案号：23238…2008

巳由

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苏省

方标

准

江

DB32/T292.1-2008

代替DB32／τ292.1-1999

南京夫子庙秦淮风光带综合服务

通用要求

Generalrequirementsofmulti-serviceofNanjingQinhuaiscenery

2008-06-28发布

2008-08一28实施

江苏省质量技术监督局发布

DB32月292.1-2008

目次

前言…………………………II

1范院

2规范性引用文件

3术语和定义…·………………2

4整体形象……………………2

5主要景点…….2

6风光带标志………………2

7综合管理……·………………2

8服务质量管理………….3

9服务要求………………

10服务设施……4

11旅游交通体制…

12旅游通讯………………………5

13旅游安全………………····················5

14旅游卫生………7

15环境要求………………8

16景这容貌……………9

附录A（规乎在性附录〉中国夫子庙秦准风光带综合服务标准体系表……10

附录B（规范性附录）风光带’标志………·······………·······························…11

附录c（规范性酣录〉服务语吉通用要求…………………四

附录以规范性附录〉服务人员仪容仪表通用要求………14

DB32/T292.1-2008

自Ij吕

本标准代替DB32/T292.1…19990

本标准与DB32/T292.1-1999相比主要变化如下：

一按照GB/Tl.1-2000对标准的文本格式进行了修改：

一对有关规商性引用文件进行更新；

一增加餐饮计盖棺关要求；

一增加景区市容管理梧关要求：

一考核评定按省地方标准进仔：

一增加从业人员资格及持证上岗的相关要求；

一风光带标志以附录重新撞述：

一删除部分术语和定义：

一对风光带的主要特色重新描述：

一删除风光带地理位置内容：

一按GB/T17775一1999增加管理内容，册1除相关管理机构及职责部分。

本标准的附录A、附录B、附录C、附录D为规范性附录。

本标准由南京市质量技术监督局秦淮分局提出。

本标准自南京市夫子庙秦淮风光带管理办公