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寒假医院实践报告范文
寒假期间,我有幸在一家医院进行为期一个月的实践活动。这段时间,我深入了解了医院的运营模式、工作流程以及医疗行业的现状,亲身感受到了医护人员的辛勤付出。通过这次实践,我对医院的工作有了更深刻的认识,也为自己未来的职业规划提供了宝贵的参考。
二、实践内容
1.挂号收费窗口
在挂号收费窗口,我主要负责协助病人挂号、缴费以及提供咨询服务。通过这段时间的工作,我了解到挂号收费员需要具备熟练的操作技能、耐心和细心。面对病人的疑问,我们要耐心解答,确保他们能够顺利完成挂号手续。此外,我还注意到,挂号收费窗口是医院与患者接触最多的部门之一,工作人员的服务态度直接影响到医院的整体形象。因
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