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0504020301深刻领悟:优秀经理深知,没有才干就不可能达到卓越。优秀经理将才干定义为一种贯穿始终,并能产生效益的思维、感觉和行为模式。要做好任何工作都需要才干,因为做任何工作都需要某些‘贯穿始终’的思维、感觉和行为模式。案例:1.弹钢琴2.画画3.三岁看大(一).深刻领悟才干的意义01020304深刻领悟:才干是取得成绩大小的最重要因素。有些人天生就能把一件事情做好。选拔才干是经理的首要职责。如果他不能找到具有所需才干的人,那么他帮助他们成长的一切努力都将白费,就像阳光照在荒地上一样。05案例:1.歌手大赛2.体育选手?(二).才干是取得业绩的重要因素深刻领悟:技能和知识可以教、可以学。才干是教不会、学不来的。帮助员工的最好方法就是为他们找到适合他们才干的工作。案例:1.文化课2.手工活(三).知识、技能和才干深刻领悟:01你哪方面的能力天生就比周围的伙伴强。02你曾经获得的最高奖励是什么。03让你无比热爱并能够废寝忘食的工作是什么。04才干三重奏:第一;激情;效益。05案例:1.我的故事06(四).自身才干的挖掘深刻领悟:人是不会被别人所改变的。你不要为填补员工的空缺而枉费心机。而应多发挥现有优势。做到这一点已经很不容易了。案例:1.青蛙(五).优秀经理的真知灼见01深刻领悟:02把员工的才干最大化转换成企业的业绩。03经理必须专注于“催化剂”的四项核心活动。04选拔才干,提出要求、激励他、培养他。05案例:1.办公司(六).优秀经理该做什么深刻领悟:1学历只是一件衣服。2经历并不代表实力。3面试的诀窍在于设计出能了解其真实面目的开发式问题。4案例:1.营销面试2.领导才干面试3.性格测试5(七).选拔才干的诀窍在于面试营销才干的面试01领导才干的面试02个性测试03为什么要界定结果04怎样去发挥优势05因才适用06怎样留住优秀的人才07七.发挥优势关

因才适用破关法说出你和什么人有良好的联系.说出你令客户信服一件事情讲一个你能控制自己的情绪故事12345故事行销测试(寺庙收款)讲一个最值得你骄傲的行销事件(一).营销才干的面试0504020301本市有多少个加油站?为什么井盖是圆的?一个人锋芒毕露,销售额高达120万元,另一个温温尔雅,但销售额只有60万。作为经理你更愿意接受谁?为什么?你有一名员工,产值极高,但文件管理一团糟。你如何帮助他进一步提高效率。你有两名经理。一名具有超一流的才干。另一名属于平庸之辈。现有两个部门职位空缺,你如何分配。(二).领导才干的面试(三).个性测试你可以先让他听一段催眠曲,当他进入非常平静的状态后,你要用一种亲和的语气问:“一个周末,我们一起去郊游。不知不觉地来到了一条小河傍,你在小河里,都看到些什么?”当他回答完后。你继续问:“过去这条小河,看到前面有一个动物,你希望这是个什么动物?”如果他回答的是在河里看到了小鱼在自由自在地游动,可以判断这个人喜欢自由;如果他回答的是在河面看到了浮萍,可以判断这个人办事有点浮漂;如果他回答的是在河底看到了石头,可以判断这个人办事比较塌实;如果他回答的是希望是一条狗,可以判断这个人比较忠诚;如果他回答的是希望是一头狮子,可以判断这个人具有领导力;如果他回答的是希望是一个小猫,可以判断这个人能同甘不能共苦;案例:1.过河2.联系业务这就解决了人与人天生不同和经理必须要求每个员工取得相同业绩之间的矛盾。深刻领悟:管理必须首先界定正确的结果。这更加有助于发挥员工们不同的才干和各自所具有的优势,这才是能够帮助员工找到对他来说阻力最小的达标途径的最好方法。(四).为什么要界定结果BDACE深刻领悟普通的基本知识对于赚钱来说,是不够的。案例:1.反光标志2.保健品客户信赖的是专家。专业知识可以说是能为你创造最丰富、最廉价的服务。(六).把自己练就成专家深刻领悟第一句话提出一个问题。第二句话谈他的需求和对他的好处。第三句话谈能给他带来好处的一个构想。第四句话提一个一般性问题,来结束开场白。案例:1.学习法2.妙语3.三特(七).打动客户的开场白01深刻领悟02讨价还价是人的本性03太贵了意味着在问你,产品的价

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