邮政寄递业务知识培训课件.pptx

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邮政寄递业务知识培训课件

目录

01.

邮政寄递业务概述

02.

邮政寄递服务流程

03.

邮政寄递业务规范

04.

邮政寄递业务操作技巧

05.

邮政寄递业务管理

06.

邮政寄递业务案例分析

邮政寄递业务概述

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寄递业务定义

寄递业务是指通过邮政网络，为公众提供信件、包裹等物品的收寄、运输、投递服务。

寄递业务的含义

具有普遍服务义务，确保服务覆盖广泛地区，包括偏远和农村地区。

寄递业务的特点

涵盖个人和企业用户，包括但不限于信函、文件、货物的国内国际寄递服务。

寄递业务的范围

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业务范围与分类

提供存款、贷款、保险等金融产品，是邮政系统的重要组成部分。