2025年麦德龙调查报告.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

麦

德

龙

调

查

报

告

连锁经营管理二班

组员：王鹏园、田勤

杨俊、梅红莹

张龙、黎琼

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

一、麦德龙的介绍

1.1麦德龙的发展史

1.2麦德龙的在华的发展趋势

二、市场分析

2.1优势

2.2劣势

2.3机会

2.4威胁

二、经营理念——特立独行

2.1拥有自有产权的店面

2.2“透明”收银单

三、基本特点——超市与仓储合二为一

3.1营业场所选址

3.2超市建筑设计

3.3商品定位

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

四、营销策略

4.1有限的目标顾客

4.2直邮的广告促销

4.3特色化商品营销

4.4销售模式

五、销售管理

5.1客户管理

5.2商品管理

5.3供货商管理

5.4销售计划管理

5.5财务管理

六、客户关系管理

6.1售前服务

6.2售中服务

6.3售后服务

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

一、麦德龙的介绍

1.1麦德龙的发展史

麦德龙股份公司（MetroAG)常称作“麦德龙超市”是德国最大，欧洲第二、

世界第三的零售批发超市集团，世界500强之一，分店遍布32个国家由奥托‘拜

斯海姆创建。1964年，在商业领域中。一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，

这就是麦德龙。它以其独特的cc（CashCarry即现付自运制）方式在短时间内

在德国及欧洲其它19个国家迅速成长并活跃于全世界。三种不同的商场形式，

“Classic”(大型）、“Junior”（中型）和“Eco”（小型）而在东欧和亚洲主要

运用Junior（中型）形式。

1.2麦德龙的在华的发展趋势

麦德龙作为全球自助式批发业务的领导者，于1995年来到中国，与锦江集

团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司。1996年，麦德龙在上海普陀区

开设了第一家现购自运批发商场，给中国带来了