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旅行社业务合同

合同编号：__________

甲方（旅行社）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（旅游者）：________________

地址：_____________________

联系方式：_____________________

第一章定义及术语

1.1旅行社：指甲方，依法设立并取得旅行社业务经营许可的企业。

1.2旅游者：指乙方，自愿参加甲方组织的旅游活动并支付相关费用的个人。

1.3旅游服务：指甲方为乙方提供的包括交通、住宿、餐饮、游览、导游等在内的旅游业务服务。

1.4合同：指甲乙双方为明确双方权利义务而签订的旅行社业务合同。

第二章合同目的与原则

2.1本合同旨在明确甲乙双方在旅行社业务合作过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。

2.2甲乙双方应遵循诚实信用、公平公正、自愿平等的原则，履行合同约定的各项义务。

第三章旅行社业务服务内容

3.1甲方应按照乙方的需求，提供以下旅游服务：

3.1.1安排交通：甲方负责为乙方提供往返旅游目的地的交通服务。

3.1.2安排住宿：甲方负责为乙方预订旅游期间的住宿。

3.1.3安排餐饮：甲方负责为乙方提供旅游期间的餐饮服务。

3.1.4安排游览：甲方负责为乙方安排旅游期间的游览活动。

3.1.5提供导游：甲方负责为乙方提供专业导游服务。

3.2甲方应保证提供的旅游服务符合国家相关法律法规的规定，保障乙方的合法权益。

第四章价格与支付

4.1甲方应向乙方明确旅游服务的价格，包括交通、住宿、餐饮、游览、导游等费用。

4.2乙方应在签订合同时支付旅游服务费用。

4.3乙方支付旅游服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

第五章权利与义务

5.1甲方权利：

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付旅游服务费用。

5.1.2甲方有权按照合同约定提供旅游服务。

5.1.3甲方有权拒绝乙方提出的违反法律法规和旅游服务约定的要求。

5.2甲方义务：

5.2.1甲方应按照合同约定提供旅游服务。

5.2.2甲方应保障乙方的合法权益，保证旅游服务质量。

5.2.3甲方应协助乙方处理旅游期间发生的意外事件。

5.3乙方权利：

5.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。

5.3.2乙方有权对旅游服务过程中的质量问题提出投诉。

5.3.3乙方有权按照合同约定解除合同。

5.4乙方义务：

5.4.1乙方应按照合同约定支付旅游服务费用。

5.4.2乙方应遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地风俗习惯。

5.4.3乙方应遵守甲方提供的旅游服务安排，不得擅自改变行程。

甲方（旅行社）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（旅游者）：________________

地址：_____________________

联系方式：_____________________

第六章旅行安排与变更

6.1甲方应根据乙方的需求，制定详细的旅行计划，包括行程安排、景点介绍、交通方式等。

6.1.1甲方应保证旅行计划中的交通方式安全、舒适且符合合同约定。

6.1.2甲方应提供旅行计划中景点的详细介绍，包括开放时间、游览时长、特色活动等。

6.2如遇特殊情况，甲方可对旅行计划进行合理变更，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。

6.2.1变更后的旅行计划不得低于原计划的品质和标准。

6.2.2如乙方不同意变更计划，甲方应尊重乙方的选择，并按照原计划执行。

第七章服务标准与质量控制

7.1甲方应保证提供的旅游服务符合行业标准，保证乙方在旅游过程中的安全与舒适。

7.1.1甲方提供的住宿应满足卫生、安全的基本要求，且不得低于合同约定的星级标准。

7.1.2甲方提供的餐饮应保证食品安全，符合乙方的饮食习惯和特殊要求。

7.2甲方应建立完善的质量控制体系，对旅游服务进行监督和检查，保证服务质量。

7.2.1甲方应定期对旅游服务供应商进行评估，保证其符合甲方服务标准。

7.2.2甲方应对旅游过程中出现的问题及时进行处理，保障乙方的合法权益。

第八章保险与安全

8.1甲方应为乙方购买旅游意外保险，保障乙方在旅游期间的人身安全。

8.1.1甲方应提供保险合同，明保证险条款和保险金额。

8.1.2甲方应保证乙方了解保险的覆盖范围和理赔流程。

8.2甲方应采取必要的安全措施，保证乙方的人身和财产安全。

8.2.1甲方应提供安全指南，告知乙方旅游过程中的安全注意事项。

8.2.2甲方应保证乙