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领导力核心沟通与决策的双赢之道.docx

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    领导力核心沟通与决策的双赢之道

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u领导力核心沟通与决策的双赢之道 2

    引言 2

    一、背景介绍 2

    二、本书目的与意义 3

    领导力概述 4

    一、领导力的定义与重要性 4

    二、领导力的核心要素及特点 6

    三、领导力发展的阶段与层次 7

    核心沟通的技巧 9

    一、有效沟通的基本原则 9

    二、沟通中的听与说技巧 10

    三、处理冲突与建立共识的方法 12

    四、跨文化沟通的技巧与挑战 13

    决策过程的分析 15

    一、决策的重要性及其影响 15

    二、决策制定的步骤与

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