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2012.3.1611营销第四小组某鞋厂确定调查目标案例解读

目录调查目的调查对象13调查总结25调查分析4调查内容

通过对地域,消费者,企业厂商等方面的调查,以了解消费者拒绝消费的原因。通过对消费者拒绝消费的因素进行综合然后解决,真正从根本上将鞋打入市场。调查目的

调查对象内部外部

内部因素企业因素产品特征调查价格定位调查生命周期调查市场定位调查商场因素营销策略（销售方式）调查内部因素内部因素内部产品特征调查

外部因素外部地域因素消费者因素竞争因素

企业商场消费者地域性竞争对手该鞋厂所面临的调查对象调查对象

针对本案例——内部因素分析商场因素企业因素产品特征价格定位营销策略市场定位生命周期

企业因素分析

企业因素分析1：产品特征调查该鞋的质量、款式、颜色以了解该产品适合于哪些消费群体、消费地域。之后进行分析产品卖不动的原因所在，并以之解决。

企业因素分析２：价格定位调查企业营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上，这个水平是与竞争者相比较有什么劣势。从而以最大限度顺从消费者的购买心理。

企业因素分析３：生命周期调查了解该鞋处于生命周期的哪一阶段。(1)投入期刚将商品投入企业的目标市场，因为有些技术问题有待解决消费者不了解该产品，导致销售量低。此时企业应及时改变策略。(2)成长期此时有一定的消费群体，销售量迅速增长，若在该地域任然卖不动。企业促销重点应从“产品”转向品质以及调查地域的消费倾向，及时修正产品的漏洞。(3)成熟期产品在市场上基本饱和此时应着重调查地域因素，消费者因素，竞争因素及本企业与厂商等因素，调查原因后及时采取补救措施(4)衰退期此类型的厂商存在的问题较多且为复杂，这里由企业内部分析定夺。

４市场定位调查1.调查消费者对某种产品所使用的评价标准，这是企业制定市场定位策略的根本依据。2.调查消费者或用户接受市场信息的渠道。3.调查竞争者的市场定位策略，确定企业及其产品在同类产品中的地位。4.设计制造产品后，调查投入的市场位置是否合适。5.调查促销措施及反馈信息。

商场因素分析

商场因素分析营销策略：调查商场的营销方式、及手段。好的营销策略可以直接带动销售额。最终做到以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

针对本案例——外部因素分析竞争对手地域特征此鞋特点是否适合该地域消费者消费倾向消费类型标准群体原因气候特点当地风俗地形特点消费人群市场细分产品空挡产品特征优劣势

地域特征分析

地域特征分析①：气候特点调查该地域气候类型，气候会直接影响销售业绩。比如在寒带气候类型的地区往往没人穿凉鞋。

地域特征分析②：地形特点调查该地域的地形特点，千万不要出现类似于在西藏高原卖高跟鞋的洋相。

地域特征分析③：当地风俗调查了解当地的风俗习惯，有些东西在该地域卖不出去的真正原因就是风俗习惯。比如：伊斯兰教教徒是不允许吃猪肉的，所以猪肉在伊斯兰教卖不出去。

消费者因素分析

35岁以上-收入较低25-35岁-收入较高18-25岁-收入中等18.8%62.4%12.9%18岁以下-收入低5.9%收入低收入中收入高调查了解该地域的消费人群消费者因素分析

消费者分析消费人群调查该地域的消费人群的消费倾向与消费类型。

消费者因素分析调查市场细分标准：年龄、性别、收入…分析群体：学生、上班族、家庭主妇…分析原因：1、分析消费者角色2、分析产品是否稳定、长远

竞争对手分析

竞争对手分析14.2%21.6%5.7%34.7%B厂产品空挡产品空挡24.5%A厂C厂D厂

竞争对手分析14.2%21.6%5.7%34.7%皮鞋其它产品特征24.5%休闲鞋运动鞋凉鞋

竞争对手分析本鞋厂优势：．．．．．．劣势:．．．．．．．优劣势分析XX鞋厂优势:：．．．．．劣势：：．．．．学习XX厂

结论通过对该目标地域内的气候特点、地形特征、风俗习惯，及消费者的消费类型、消费倾向的调查，了解该产品在目标地域内卖不动的原因。通过对企业的产品特征、价格定位、生命周期、市场定位的调查了解企业厂商的漏洞，调查商场的营销策略，了解营销动向等因素进行综合，并于之解决,真正从根本上将鞋打入市场。

某厂确定调查目标案例分析完毕Thankyou!

1、Geniusonlymean