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领导力与沟通艺术在职场中的应用.docx

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    领导力与沟通艺术在职场中的应用

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u领导力与沟通艺术在职场中的应用 2

    一、引言 2

    1.背景介绍：领导力与沟通艺术在职场的重要性 2

    2.目的与目标：通过本课程学习，掌握领导力与沟通艺术在职场中的应用技巧 3

    二、领导力概述 4

    1.领导力的定义与特点 4

    2.领导力与管理的区别 5

    3.领导力风格及其适用性 7

    4.领导力的发展和提高 8

    三、沟通艺术概述 9

    1.沟通艺术的定义与重要性 10

    2.沟通的基本要素和过程 11

    3.沟通障碍及其避免方

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