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驾校投诉回复函.docx

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    驾校投诉回复函

    尊敬的学员：

    您好！

    我代表XX驾校全体员工，对您在驾校学习过程中所遇到的种种不便表示诚挚的歉意。我们非常重视您的投诉，对于您反映的问题，我们已经进行了全面调查和深入分析。以下是针对您投诉内容的回复：

    一、关于教练员态度问题

    我们深知教练员的态度对学员学习驾驶技能的重要性。根据您的反映，我们已对涉事教练员进行了严肃的批评教育，并在全驾校范围内开展了教练员服务态度提升培训。我们将会持续关注教练员的服务质量，确保每一位学员都

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