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领导力沟通技巧与人际影响力培训.docx

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领导力沟通技巧与人际影响力培训

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TOC\o1-3\h\z\u领导力沟通技巧与人际影响力培训 2

一、引言 2

课程背景介绍 2

培训目标与预期成果 3

二、领导力沟通技巧概述 5

什么是领导力沟通技巧 5

领导力沟通技巧的重要性及其对个人和组织的影响 6

三、有效的沟通方式 7

清晰、准确的语言表达技巧 7

积极倾听的艺术 9

非语言沟通的重要性(如肢体语言、面部表情等) 10

适应不同沟通风格的策略 12

四、领导力人际互动技巧 13

建立和维护良好的人际关系 13

处理冲突和困

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