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保险内勤年终总结;目录;01;优化客户服务体验;;重大保险项目承保;团队协作与个人贡献;02;梳理现有业务流程;;监督执行情况;;03;;制定可量化、可评估的服务质量监控指标,如投诉率、理赔速度等。;;;04;全面梳理公司业务流程,识别潜在
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